市地税局第二直属税务分局：创新机制 真情服务纳税人
2016-12-06 16:39:25   来源：南充经济网   

　　南充经济网讯(寇兴全　赵丽)“您好，请问还有能帮您的吗”“您好，请慢走”。12月2日19时许，夜幕降临，华灯初放，在市地税局第二直属税务分局办税大厅里，征收员韩淋菊、蒙小华在为纳税人办好一切手续后，面带微笑与他们告别。

　　“部分来办理业务的纳税人因事务繁忙，往往不能准时在下班前来办理业务。” 韩淋菊告诉记者，为节约纳税人的时间，提高工作效率，分局实行了延时及错时服务，能在当天办结的就一定在当天办结，让他们少跑路。下班后继续为纳税人办理业务已成为常态化。

　　据悉，为广泛宣传税务法律法规，提高纳税人对税务最新法律法规知识知晓度，当天上午，该局在“12.4”全国宪法宣传日来临前，在北湖公园广场设立宣传站，开展税务法律法规知识宣传，为前来咨询的纳税人释疑解惑，与纳税人面对面交流，进一步拉近与纳税人的距离。当天，该局现场发放税务法律法规宣传资料2.4万余份。

　　“为给纳税人提供更加优质的服务，分局多举措优化服务环境，为纳税人提供更周到便捷的服务。”该局党支部书记、局长席勇介绍，分局实行延时、预约、导税、提醒及免填单服务等多项服务措施，做到涉税业务即时申报，当日办结，让纳税人少跑路;办税大厅延时下班，确保工作日内全天有人接待，随时答复纳税人的办税咨询;落实征管人员预约上门服务，高质量、高效率、高水平服务企业发展;做到微笑服务，让纳税人匆匆而来，高兴而归。切实做到纳税服务全时段、无缝隙覆盖，最大限度方便纳税人，提升工作效率。

　　据了解，近年来，该局充分发挥税收职能，面对税收征管体制改革新形势，以营改增政策落实为抓手，狠抓责任制落实，确保税收工作再上新台阶;以法制地税为推手，规范执法行为，进一步构建流程更优、环节更简、效果更佳的纳税服务机制;以减轻纳税人负担为重点，通过手机短信提醒服务、网络平台服务等方式，让纳税人享受到税收改革政策实惠;以服务顺庆经济社会发展为核心，为建设“成渝第二城核心功能区”提供坚强的税收保障。