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南充交警支队互联网门户网站建设取得明显成效
2014-03-26 17:01:47   来源:   

  (曹学刚)在互联网门户网站管理中,支队高度重视,落实专人负责日常维护,不断丰富宣传内容,受到广大领导和群众的一致好评。自2013年9...

  (曹学刚)在互联网门户网站管理中,支队高度重视,落实专人负责日常维护,不断丰富宣传内容,受到广大领导和群众的一致好评。自2013年9月改版以来,在政府网站月考评中一直位列全市市级部门(单位)前三名。

  一、丰富网站板块内容,扩大交管服务范围。支队本着“最大限度地服务群众、方便群众”的原则,积极研究,精心部署,进一步拓宽服务领域,提高服务水平。一是及时更新“政务公开”,方便群众即时获取交管信息。群众可通过网站首页关注南充交警支队官方微博,获得更多交管信息,通过网站栏目查询交管措施、交警通告、路况信息及车辆违法记录等各类交管信息。二是补充完善“网上车管所”,方便群众在线办理交管业务。群众可在线查询违章及申请机动车自助选号、补换领机动车号牌/行驶证、补换领机动车检验合格标志、机动车年度检验预约、变更备案等业务。三是强化丰富“警示教育”,方便群众自主学习交管知识。群众可在线查阅交通事故处理流程、交通安全常识、交通法律法规、交通标识图解等专业知识,在潜移默化中提升交通安全意识。

  二、强化网站管理机制,构建高效运维体系。按照支队领导提出支队官方门户网站建设要“定时维护,统一更新”的原则,主要抓了三方面的工作。一是强化了制度保障。制定了《互联网门户网站管理规范》、《门户网站工作纪律》、《门户网站工作职责》、《门户网站信息安全管理制度》、《公安网络、门户网站和信息安全承诺书》等制度、规范,为门户网站的建设、运行和维护管理等提供制度保障。二是明确了工作职责。支队官方门户网站由专人管理维护,各大队设专人负责报送信息,严格考核制度,报送的信息统一归宣传科接受、上报、维护。三是建立了长效机制。建立每日信息交流制度、每周问题研究制度和每月门户网站研判机制,形成信息跟踪、收集、分析、处理等常态长效机制。

  三、完善网站功能应用,便民服务效果显著。一是提高了南充交警的社会关注度。从改版至今,南充交警门户网站总访问量达72万余次,信息查询量达58万余次,网站访问量从每月2万余次增长到12万余次。二是丰富了交管便民服务。“网上车管所”推出后,群众可通过网上办理多种车管业务,通过支队官方微博接受提示性服务信息,了解各类交管业务的办理流程及方式。三是拓展了群众诉求渠道。网站的“互动交流”板块共受理群众意见及建议1548件,均实现了“件件有落实,件件有回复”,回复率达100%,南充交警门户网站的服务功能得到了群众充分肯定。网友“南充人”在支队长信箱留言反映:“交警的网上平台越办越好,方便了群众查询和办事,赞一个。”市民张先生评论说:“南充交警支队网站越来越完善了,期待网站能推出更多的便民措施。”

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