无声高赞! 听障人士来立案 纸上“对话”解难题
2023-02-09 11:27:43   来源：南充晚报   

　　日前，高坪区人民法院通过纸上“对话”的方式，帮助了患有听力障碍的杨女士完成立案，有效保障了当事人的合法权益。

　　近日，高坪区人民法院诉讼服务大厅来了一对特殊的母女，她们一进门就神色紧张地左顾右盼，手上还抱着一份材料。“请问你们是要办理立案手续吗?”该院立案庭工作人员看见后，立即上前微笑地询问。只见这名女士用手不停地比画着，指了指自己的嘴，又指了指耳朵，使劲摇着头。原来，当事人杨女士患有听力障碍，而一旁的母亲又不识字，对立案程序毫无头绪。

　　了解到这一情况，该院立案庭工作人员立即拿出平板电脑，在平板里敲打文字，并加大加粗字体，以便杨女士能看清文字;又另提供纸笔给杨女士，杨女士则通过在纸上书写文字，与该院立案庭工作人员“对话”。

　　在进行一番无声的交流后，该院立案庭工作人员了解到杨女士前来法院起诉离婚。当发现杨女士提交的起诉材料有遗漏时，工作人员随即帮杨女士复印了身份证件，打印了授权委托书等材料，并安排其优先在立案窗口办理立案。办理完立案手续后，这对母女脸上露出了轻松且开心的笑容。杨女士用手语不停地向工作人员比画着“谢谢”。

　　记者了解到，近年来，高坪区人民法院始终关注特殊人群涉诉利益，为老人、孕妇、残疾人士等开通了立案“绿色通道”。通过“绿色通道”优先办理立案110余次，午间立案80余次、上门立案10余次。(记者 李然 见习记者 全星圳)