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仪陇县供电公司“网格化”服务客户
2014-02-25 21:05:07   来源:   

网格化供电服务就是好,有啥事情找负责小区的供电人员就行了,又方便又快,2月24日,家住新政镇锦宏院11号楼2单元的王先生对前来为他家处...
        “网格化供电服务就是好,有啥事情找负责小区的供电人员就行了,又方便又快,”2月24日,家住新政镇锦宏院11号楼2单元的王先生对前来为他家处理故障报修的仪陇县供电公司新政供电所工作人员感谢的说道。
        仪陇县供电公司从开展网格化供电服务工作以来,一直坚持与应急建设相结合,主动与政府有关部门合作,努力践行“你用电、我用心”服务宗旨,着力探索快速、高效、便捷的供电服务模式,旨在提升供电服务效率与服务水平。紧密结合当地居民实际情况,现场服务理论结合实际,利用小区宣传展板、报修机会为用户讲解安全用电、节约用电常识,不断深化优质服务内涵和外延,创新性实施“现场服务法”,深受当地政府居民的好评。通过各种渠道,多种方式,为居民用户提供详尽的供电服务信息,使用户根据不同的用电需求直接找到有效快捷的处理方式,极大的减少了工作环节,缩短了工作流程,使广大居民充分感受到“网格化”供电服务带来的便利和快捷。(龙德文)

 

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