营山供电公司优质服务感动用户
2015-05-22 11:44:53   来源：   

　　本网讯 “供电所的服务完全就是大变样!” 70多岁的罗吕春大爷握着国网营山县供电公司新店供电所抢修人员的手说道。“我太感动了，没想到原来的电老虎会变得如此的优秀，你们的服务承诺不是吹的”。

　　原来，早在两天前的一个晚上，家住营山县通天乡的低保户罗吕春家里，由于闸刀的保险丝烧坏导致了断电，罗吕春老人腿脚行动不便，平时这种情况都是让邻居帮忙更换，那天恰巧邻居不在家。于是，很少和供电部门打交道的他第一次打了供电所的报修电话。

　　很快，新店供电所抢修人员来到他家，麻利地处理了故障点，恢复了用电。他们还向罗吕春老人讲解了安全用电常识和日常用电中可能出现的不安全因素。“以后不管什么时间，只要有用电难题，都可以随时拨打供电所抢修电话，我们随叫随到”。

　　抢修人员走后，罗吕春对他们说的话半信半疑。他觉得，自己平时又用不了几度电，自己一个月交那几块钱还不够他们跑一趟的油费呢，他们会随叫随到吗?“不会是骗我的吧?不行，我得证实一下。”老罗自己嘀咕着。

　　5月18日，恰巧逢下雨天家里的一个插座出现了问题，罗吕春老人又一次打通了新店供电所报修的电话，然后看了一下时间，站在门口等供电所的人到来，他要验证供电所的承诺是不是真的。

　　仅仅不到30分钟，抢修人员冒雨来到罗吕春家里，利索地消除了故障。罗吕春老人感动了：“我一个月才几元钱的电费，你们也这么尽心，真是太感谢你们了。”(远航)