仪陇县供电公司:客户点赞“接电时间快”
2015-07-27 16:14:57 来源:
本网讯 “县供电公司服务高效快捷,我们昨天提出申请验收,第二天就为我们供上电了。”7月14日,从验电供电到现在已有10余天时间了,说起仪陇县供电公司用电办理效率,仪陇县马鞍南海新村综合体建设项目指挥部的负责人景勇这样评价说。
6月下旬,马鞍南海新村综合体建设项目在仪陇县供电公司的大力支持和帮助下,经过一系列前期准备工作后,顺利接上了电,为推动项目建设进度争取了时间。
“他们想方设法为我们提供便利,真心办实事,在资料还不齐全的情况下就受理了业务,为我们节省了接电时间。”现在,用电客户对仪陇县供电公司服务工作的看法有了更新的认识。
景勇说,马鞍南海新村综合体建设是县委政府重点项目,时间要得紧,刚一开始向县供电公司提出用电申请的时候,自己就在担心业务手续繁琐、流程复杂和接电时间的问题。真没想到,县供电公司业务人员会这样认真负责,每个环节都要上门服务,业务办理时限大大缩短,以及后来的接电验收环节更是简单。
特别是结合近期开展的“业扩报装环境整治百日行动”,仪陇县供电公司将服务工作进一步深化,想客户之所想、急客户之所急,凡事都从自身找原因,结合工作实际,深入分析查找简化手续、压缩流程、缩短时限、信息公开等方面的问题和不足,找准服务工作中的短板,落实整改措施,努力提升服务效率和客户满意度。(龙德文)