蓬安供电公司：走访大客户 诚意促双赢
2013-12-25 17:28:11   来源：   

四川在线南充频道讯（刘敏）“马上是年末了，我们有两家新建大客户在用电上有什么需求？他们在策划、安装供电设备设施需要我们哪些现场指导？他们的供电设备、设施能否达到负荷高峰期要求，有没有安全隐患？......”近日日，国网蓬安县供电公司营销副总经理何德智率客服中心负责人及相关人员带着这些问题，主动深入到河舒工业园区齐祥包装厂、瑞光锻造公司两家大企业，“零距离”与客户交流，了解客户心声，征求客户意见，指导客户安全用电，开展“一对一”服务。

    何德智一行首先来到正准备策划安装变压器及供电线路、设备的新建齐祥包装厂，详细了解客户的用电需求和用电设备情况，现场解答客户提出的业扩报装流程和用电方面的问题，宣传了供电抢修等服务措施。何德智要求公司相关人员对重要客户建立绿色通道，提供便捷优质的供电服务，确保重点工程及重要客户早用电、用好电。

    随后，何德智一行来到瑞光锻造公司，双方就企业生产经营状况、电价问题、高耗能政策的执行等问题进行了交流沟通。何德智对瑞光锻造公司的理解和支持表示了感谢。同时他表示：蓬安公司将不断延伸服务内涵，为客户提供更具人性化、规范化、特色式服务的优质服务。他希望今后双方一如既往地保持良好的合作关系，互相推动企业又好又快发展。

    通过“面对面”的沟通交流，两家企业负责人均表示将全面理解并支持供电公司的各项工作，并高度评价了蓬安供电主动走访客户，帮助企业发展的行动。两家企业负责人认为：“蓬安供电公司在我们企业初建最需要帮助的时候，走进了我们，为我们的安全供电出谋划策，使我们切身感受到了电力企业的关怀和服务，我们很感动。相信在今后的合作中，我们的关系会更加密切和谐。”