仪陇县供电公司：“问诊”服务企业客户
2016-06-01 10:45:11   来源：南充经济网   

　　“高峰负荷时段供电是否可靠?目前电源全部接通没有?对我们的服务有什么建议请提出来。”在四川国德塑业公司，谭术一行走进厂房、生产车间和配电室，了解企业生产流程，诊断用电设备安全，详细询问客户用电需求、用电负荷和供电服务情况。

　　“你们的服务很周到、也很细心。目前，我们的生产线逐步投产，用电量会大增，能否考虑在电价机制上争取一定倾斜，缓解电费负担。”针对四川国德塑业公司相关负责人提出的建议，谭术表示将认真研究、统筹考虑，努力争取政策支持，积极帮助客户解决好实际困难，确保客户用好电、多用电。

　　谭术一行还走访了政府招商引资项目园区，与企业相关人员进行座谈，了解企业生产建设日情况及用电业务办理中需要协调解决的问题。“现在投运多大容量的变压器，电费缴纳渠道是否畅通?现在还有什么困难和问题?”针对园区内各入驻企业用电的问题，谭术要求公司相关部门和供电所尽快拿出解决办法，对供电服务不到位、告知不到位的情况进行整改，并要求供电所将服务联系卡发放到位，主动为客户排忧解难，最大限度满足用电需求。