仪陇县供电公司：进小区访民意获称赞
2014-04-27 10:55:47   来源：   

　　四川经济日报南充讯(龙德文)“今天我们到这里来，是听大家的意见、建议、解决实际困难的，大家有什么用电问题都可以告诉我们。”4月20日，仪陇县供电公司营销部工作人员来到县城老街万德小区，征求小区群众的意见和建议。

　　“我来提一个问题，现在小区楼道里线路老化现象比较明显，我们现在用电都小心翼翼的，请给我们解决一下。”一居民反映。

　　“房子比较老，线路多年来没有更换过，如果再不换，恐怕会出事，我们整天提心吊胆的。”……大家七嘴八舌地说道。

　　据了解，该小区是新县城老街的以较大小区，已建15年，部分用电线路老化、线径小，用电高峰时段来临时，出现电压质量偏低、打火等不安全现象，不仅影响了小区居民的日常生活，还埋下了安全隐患。

　　“你们放心，接下来我们会认真研究，协调好相关部门，对你们反映的问题及时地解决。”营销部工作人员仔细聆听，认真做好笔记，对居民反映的问题给出了详细的解答。并表示，能解决的事情立即解决，不能当场解决的事情限期解决。

　　据悉，党的群众路线教育实践活动开展中，仪陇县供电公司扎实走好群众路线，为了更进一步加强供电企业与社会居民的交流和沟通，帮助客户解决最关心、最直接的问题，切实提升客户感知，通过开展走进小区访民意活动，针对年数已久的小区提供特巡服务，并分发片区经理服务名片，随时为客户解决用电难题。

　　小区居民都笑着说：“供电部门的服务就是不一样，这下子放心了，电压稳了，我们以后用电就没后顾之忧了!”