国网阆中市供电公司：做客“阳光政务” 解答百姓热线
2017-06-26 15:18:28   来源：南充经济网   

　　“主持人好，各位听众朋友好，首先感谢大家长期以来对阆中电力事业发展、建设给予的关心、支持与厚爱。”6月24日上午10点，国网阆中市供电公司党委书记、副总经理李斌携营销部、运检部、发建部、调控中心、安全质量监察部管理部相关负责人走进阆中市人民广播电台《阳光政务》热线直播间，现场就电力建设、电力供应与电费交纳等业务接受群众的热线咨询，答疑解惑。

　　“国网阆中市供电分公司是如何进行的电力助推精准扶贫，就这方面情况，请李书记给大家介绍一下情况。”

　　“公司全力支持阆中精准扶贫工作，按照市委市府安排承担了两个村的精准扶贫任务，同时对全市所有扶贫村在电力供应和保障方面给予力所能及的支持。当前，投资近2个多亿的农网改造升级和近2000多人的电力施工人员正在现场施工作业，其中15个村是精准扶贫村，为确保精准扶贫工作，我们确定了6.30目标，员工全力奋战在一线，就是要让老百姓用好电。”李斌回答道。

　　“好，听众朋友，这里是阆中市纪委、监察局主办，阆中人民广播电台承办的阳光政务热线，今天作客的是国网阆中市供电公司，欢迎大家拨打热线咨询。”

　　“主持人好，我姓赵，现在在外地工作，听说现在交电费要用卡充值，到电力公司营业厅去办理，由于家中都年迈的父母，我想问一下，有没有更方便的方法?”

　　“有的，现在我们推出了掌上电力APP，可以下载到手机上，不但可以交费还可以查询每月电量、电费，很方便的。而且还可以通过支付宝缴纳电费。”营销部负责人回答得很详细。

　　“我是郑家坝的一个用电客户，请问一下为什么这里老是停电呢?”

　　“首先，对你处的地方停电表示歉意。由于目前正在进行农网改造，将原来旧的、小径线路换成大的、新线路，以获得更加可靠的电能供应，让您们能更安全优质用电……”

　　直播间热线不断，主要咨询电费电价、用电类别、农网改造、停电信息、隐患处理、安全用电及供用电秩序等问题。针对客户关切的问题，阆中公司不仅进行了热情地解答，而且还告知可以拨打24小时咨询电话0817-6222115、6222344进行用电咨询与服务。

　　李斌在接受热线主持人采访时表示：“服务工作是企业的生命线，我们将认真梳理存在的问题和意见建议，举一反三，针对性提出解决措施和方案，综合运力，提高供电服务水平，也借‘阳光政务热线’，欢迎大家到各个营业厅了解具体情况或者拨打我们的24小时值班热线电话。”(姚文顺)