四川南充仪陇县供电公司：服务春耕到点到位
2018-04-17 17:38:20   来源：南充经济网   

　　安全护航：集中排查解民忧

　　4月2日上午，仪陇县新政镇龙神垭村村支部书记周向鹏拨通了仪陇县供电公司新政供电所值班电话，请求尽快解决提灌安全用电的问题。当天下午天黑前，新政供电所员工全部消除了提灌设备的安全隐患，并为村上提灌站架设了200米专线，及时解决了村上春灌安全用电的问题。

　　龙神垭村原来的提灌设备老化严重，用电线路已完全损坏，且存在严重的安全隐患。“当前村民都要抽水用电，提灌站的设备和线路又出现了问题，大家都不懂电，弄不好会出问题，我很担心。”周向鹏说。

　　在接到周向鹏的求助电话后，新政供电所立即组织人员到村上，对春灌用电设备和线路进行安全检查，并重新架设用电线路。安全隐患消除了，线路通电了，看到白花花的水从管道中流出来，周向鹏心里乐开了花。

　　鉴于龙神垭村的这种情况，新政供电所经过认真总结和合理安排后，决定在为农村春耕用电提供保障的同时，结合近期公司开展“春检”工作，组织人员集中对供区内提灌站、专用农排线路及农户抽水用电设备的安全情况进行巡视检查，发现隐患及时处理，服务好农民春耕春灌安全用电。

　　保障到位：田间地头当老师

　　4月5日一大早，仪陇县供电公司观紫、马鞍和义路等供电所组织“春耕保电服务队”，走村串户，现场服务农民春耕用电。

　　春耕期间，农村灌溉设备和农户自用抽水电器集中运行，用电负荷大。为了保障农户使用好灌溉设备，用好安全电，仪陇县供电公司各基层供电所分别成立“春耕保电服务队”，针对当地农村用电实际和广大农户使用的电机设备特点以及春耕春灌地理环境等因素，走村串户，走进田间地头，为农户讲解安全用电常识，手把手教农户怎样使用电机设备和线路安全维护知识，并对农户提出的各种用电问题进行细致解答。

　　“以前不敢碰这些电器玩意儿，那是不懂，这两天仔细听了师傅们的讲解，现在明白了，心里有底了。”

　　在春耕灌溉地头，供电所“春耕保电服务队”积极做好安全用电宣传和用电常识讲解，现场督导农户不要私拉乱接电线、不超负荷用电，引导农户千万做好安全防范措施，还义务帮助农户检修电机设备，受到当地农户的好评。

　　问计于民：入户走访办实事

　　“我们来想了解一下近期春耕用电情况，大家对我们的服务是否满意?有什么问题和意见直接提出来，我们会及时改进。”4月10日，仪陇县供电公司柳垭供电所春耕保电服务队走进秋垭乡秋树丫村、思德乡韩家湾村等村社，就如何做好春灌期间供电服务工作，走访用户，征集用户意见和建议。

　　“村上用电质量好不好?”“提灌站是否有专线?”“抽水设备是不是由专人在维护、是否定期进行了检修?”

　　“村上提灌站线路已架设多年，线路设备存在安全隐患，无法正常运行，请供电所能不能尽快为我们提灌线路进行改造。”“要是用电出了问题，一个电话就有人来处理了，最近，电工师傅常来为我们检查用电，这样的服务确实很周到。”

　　交流中，“春耕保电服务队”详细询问农户用电情况，认真收集农户反映的问题。接下来，柳垭供电所“春耕保电服务队”将根据收集到的意见，针对性开展工作，及时解决相关方面问题。据了解，近期，柳垭供电所“春耕保电服务队”深入村社开展走访达20余次，收集用电方面的意见10多条，并想方设法对能够解决的问题及时进行了解决，为农民春耕用电提供可靠保障。(龙德文)