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仪陇供电公司践行“你用电,我用心”
2014-06-14 09:50:17   来源:   

    四川经济网南充讯(龙德文) 6月10日一早,在仪陇县新政供电营业厅,营业员蒲蓉正打扫卫生,一位女士打来电话抱怨停电:我不是白用...
  

  四川经济网南充讯(龙德文) 6月10日一早,在仪陇县新政供电营业厅,营业员蒲蓉正打扫卫生,一位女士打来电话抱怨停电:“我不是白用你们的电,我可是花了钱的!”蒲蓉耐心听完,查看电脑里用户数据后,详细向女士解释:“因您家里的电表金额已经低于5元,所以才会自动报警、跳闸,需您尽快去购电。”那位女士听后放心的挂了电话。

  这样的事例常发生在供电企业窗口服务人员的身上。一直以来,仪陇县供电公司员工耐心倾听客户的咨询,耐心解答客户的问题,让客户明明白白用电,认真践行“你用电,我用心”。

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