西充县供电公司：党员示范 树立服务好榜样
2016-11-02 14:47:41   来源：南充经济网   

　　10月30日，在西充县晋城镇安汉大道的供电营业服务大厅，“党员示范团队”---营业班的客服人员张琳帮助杵着拐杖的赵大爷办理完智能电表电费自助充值后，记录下赵大爷的联系方式，并交给他一张电力服务温馨提示卡，叮嘱老人说，以后有什么用电问题直接打这卡上的联系电话，工作人员会给他上门服务的。

　　这是营业班工作中很普通的一个场景。像这样的事，如今在各个供电营业网点、窗口已是随处可见，而这正是国网西充县供电公司全面开展“党员示范岗”和“党员示范团队”创建活动给供电服务带来的一个可喜的变化。

　　走进营业大厅，“共产党员示范团队”的红色牌子格外醒目，偌大的墙壁上，详细介绍了党员示范团队的基本情况、人员架构、争创承诺以及工作要求。而在每一个坐席窗口，也都能发现一个小座牌，上面印有党徽、服务语录以及工作人员的姓名、职务和工作编号。该公司党委负责人介绍到：“这就是西充公司实行的党员‘三亮’，要求挂牌上岗服务，公开党员的姓名、职务、岗位、职责、联系方式和服务承诺，目的就是在提高服务质量”。

　　“服务满意不满意，得客户说了算。”在“党员示范团队”授牌仪式上，营业班班长贾枭是这样说的，“作为一名党员，既感到光荣，又倍感压力，只有高标准完成工作，才能影响和带动身边的每一位班员。我的年龄称得上他们的老大哥，又是班长，所以我有责任，也有义务去指导、感染他们，让大家都成为客户服务岗位上的优秀一员!”

　　在“两学一做”学习教育中，国网西充县供电公司全面开展“党员示范团队”、“党员示范岗”创建工作，以“三亮三评”活动为载体，重点突出党员在服务群众、树立形象、模范履职和志愿服务等方面的示范带头作用，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，增强党员的服务意识，提升服务质量。该公司党委共命名了3个“党员示范团队”，12个“党员示范岗”。授牌的每一个“党员示范团队”、“党员示范岗”，都作出了示范承诺,他们在工作中主动将党员身份亮出来，实实在在的让先锋模范作用发挥出来，用行动默默践行着一名共产党员许下的庄严承诺。( 李思志 )