仪陇县公司：深夜服务“到家” 太婆感动“连夸”
2015-11-11 21:40:42   来源：   

　　“有电咯，有电咯!谢谢、太谢谢姑娘!你们电力公司的服务太好了!” 11月8日晚上23时多，家住仪陇县新政镇六一安置区的王淑清太婆看到家里来电了，拉住仪陇县供电公司营业班营业员彭芹的手高兴得连声道谢。

　　提起王淑清太婆的高兴事，原于仪陇县公司营业班营业员彭芹服务到家的贴心举动，连夜服务让老人用上电，照亮了老人空空的房间，让老人打心底里的感动。

　　11月8日晚上22时左右，王淑清太婆家智能表里面的电费已为零，导致家里断了电，于是王太婆拿上电卡及时到附近的自动缴费机上进行充值，反复几次都没充值成功。焦急之下，拨打了营业班的值班电话。营业员彭芹得知消息后，连忙从家里赶到现场，看见王淑清太婆手里拽着电卡站在售电机外面焦急的等待，二话没说，立即上前接过老人手中的电卡说：“婆婆你莫急，我帮你先查一下电卡。”

　　经过现场查询后，彭芹发现王淑清太婆的电卡充值失败原因是上次购电后信息未完全读入表内就拔卡了所造成的。已近深夜，彭芹顾不了那么多，毅然陪着王淑清太婆来到她居住的六一安置小区智能电表箱前，帮助老人将电卡插进智能表中重新读取，读卡成功后又陪着王太婆到自助售电机上充值，充值成功后再将王淑清太婆送回家，并为她插卡送电。这样来来去去好几趟，花费了一个多小时时间。

　　按下开关，开始漆黑的屋子里一下子变得亮堂起来，折腾了许久的王太婆终于松了一口气，便激动得道出了心中的感激之情。面对太婆喜悦的表情，彭芹腼腆微笑着道出了一句话：“这是我们应该做的!”(龙德文 孔静)