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仪陇县公司:“三分”+“三清”助力客户提质提效
2016-10-31 11:11:43   来源:南充经济网   

  “你们的服务周到细心,听了介绍,没想到还有这样好的政策,以后用电我们大可以放心了!”10月24日上午,仪陇县公司走访仪陇县小河溪砂石厂,发放用电明白卡,宣传“分时”电价和‘两部制’电价政策,得到砂石厂负责人陈明中的由衷点赞。

  在近期开展“大走访”活动中,仪陇县公司为企业客户、用电大客户推出了“三分一减、三清一加”服务模式,“三分一减”即:分户、分表、分时和减少闲置用电容量;“三清一加”即:清隐患、清网络、清人员和增加供电可靠性。“三分一减、三清一加”服务即是简化式的精准服务,能及时解决客户用电问题,消除客户用电盲区,助推企业客户提质增效。

  大走访中,在得知小河溪砂石厂用电电费不划算的问题,走访组人员向其大力宣传国家“分时”电价和“两部制”电价新政策,告知砂石厂可根据实际生产经营情况调整基本电费计收容量和方式。

  四川国德塑业公司是入驻仪陇县河西工业园区新大客户,可装接容量达7000千伏安,如此大容量客户的供电可靠性和供电服务效率自然要求很高。一方面要刺激企业生产潜力,另一方面要为企业生产用电提供实惠。走访组向企业负责人介绍,结合国家新电价政策,企业应当执行分时电价,即利用峰谷分时电价下浮50%的政策,企业根据自身实际调节生产用电时段,尽可能在低谷时段多用电,可减轻电费开支。

  仪陇县公司相关负责人介绍,通过本次大走访收集的情况,公司将针对那些合表、用电管理粗放、用电问题突出的企业客户,按照“三分一减、三清一加”服务要求,落实企业客户经理,对合表用户执行分类分表,实行分类计量,执行“分时”电价和需量申请用电;同时,组织人员定期对企业开展用电线路、生产设备隐患排查,严格审查企业电工资质,加强操作人员培训,不断提升企业供电可靠性,让企业客户享受到更加精准精细的服务。

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