四川推进公共服务适老化改造提升 助力1700万人跨越“数字鸿沟”
2021-02-10 10:24:42   来源：中国城市网   

新闻发布会现场

　　2月9日上午，四川省人民政府新闻办在成都举行“四川省公共服务适老化改造提升行动”新闻发布会。四川省民政厅副厅长邓为表示，这项工作看似身边“小事”，实际上是涉及大众生活质量的“大事”，“事关全川老年人的晚年幸福，事关老年人子女的工作生活。”

　　四川省民政厅副厅长邓为，四川省发展改革委二级巡视员余华，四川省人力资源社会保障厅二级巡视员杨毅英，四川省医保局一级巡视员杨俊，四川省银保监局副局长周卫江等领导出席新闻发布会介绍有关情况并回答记者提问。四川省委宣传部新闻处副处长张祯军主持新闻发布会。

　　据了解，四川省老年人口已突破1700万大关，人口老龄化率超20%，已经进入深度老龄化社会。去年9月，为全面实施公共服务适老化改造提升，着力消除“数字鸿沟”，让广大老年人群体真正享受到便捷生活，四川在全国范围率先出台《四川省公共服务适老化改造提升2020年10项行动及任务清单》，紧紧围绕老年人最关注的就医、出行、办事等“身边事”“烦心事”提出了“就医绿色通道优化行动、金融机构网点适老化升级行动、领取养老保险待遇资格确认足不出户行动、老年人医保经办服务优先行动”等10项行动计划。

　　比如在就医方面，四川要求各级卫生健康行政部门加强监督检查，强化医疗机构主体责任，优化老年人就医流程。开展“智慧助老”行动，二级以上医疗机构在入口处为不使用智能手机的老年人增设“无健康码通道”，配备人员帮助查询健康码、协助手工填写完成流行病学史调查，缩短等候时间。

　　在领取养老保险待遇资格认证方面，强化领取养老保险金资格相关数据的比对核实，加快数据共享，实现“寓认证于无形”。完成社保办理APP认证功能“适老化”改造，多种形式帮助老年人进行手机APP人脸识别认证。对高龄、病残等老年人建立服务台账并提供上门认证服务。

　　在出行方面，四川省共设置公交卡、地铁卡办理网点919个，人工服务窗口818个，公共汽车站、城市轨道交通人工服务窗口的城市覆盖率达100%。“广大老年人即便不用手机，也可像过去一样方便出行。”邓为介绍，“我们还引导网约车平台公司升级约车软件，增设’一键叫车’等适老化功能，让老年人逐步实现网上无障碍叫车。”

　　在金融服务方面，鼓励金融机构开发适合老年人群的网银和APP版本。引导老年人使用智能终端，针对老年人升级改造排号系统。推进营业网点无障碍设施改造，为因特殊原因不能亲临网点的老年人开设绿色通道，提供上门办理等形式的延伸服务。

　　在打造居家社区智慧养老服务圈方面，四川加快养老服务信息化建设，88.9%的市县已建成居家社区养老服务平台。依托四川全省社区养老服务综合体建设，试点建设60个智慧养老社区，预计今年内全部建成投入使用。2020年全省改造城镇老旧小区工作已开工44万余户，40个省级试点项目已全部开工。

　　下一步，四川将从抓紧解决当前老年人关注关切的突出问题，进一步健全工作机制，落实责任分工，协同协力抓好各项措施的落实，强化服务模式和工作方式创新等方面持续纵深推进公共服务适老化改造提升工作，为广大老年人提供更多更好的服务措施。(李庆)