蓬安县国税局加强应急管理受好评
2014-11-12 14:57:25 来源:
四川经济网南充讯 11月5日下午,一位纳税人急冲冲跑进蓬安县国税局办税服务厅,称自己手机在办理纳税事项时丢失,希望大厅帮助寻...
四川经济网南充讯 11月5日下午,一位纳税人急冲冲跑进蓬安县国税局办税服务厅,称自己手机在办理纳税事项时丢失,希望大厅帮助寻找。大厅工作人员在值班领导蓬安县国税局局长王斌的带领下,依照《蓬安县国家税务局办税服务厅应急处理预案(试行)》办法,同时立即启动应急预案,通过录像回放仔细排查,排除丢失在大厅的可能性。10分钟后,纳税人家人来电话告知手机已找到,该局办税服务厅的热心帮助,得到了纳税人高度赞赏。
自《全国县级税务机关纳税服务规范》出台后,蓬安县国税局迅速采取措施,出台《蓬安县国家税务局办税服务厅应急处理预案(试行)》并组织干部职工认真学习讨论,提高应急意识和处理能力,同时加大对外宣传力度,在办税大厅醒目位置张贴宣传海报,标语,确保纳税服务规范工作落实到位,得到纳税人一致好评。(孔维富)
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