南部县国税局“四到位”全面提升纳税服务质效
2015-07-03 16:48:42   来源：   

　　本网讯 南部县国税局着力安排部署阶段性工作，以落实“四到位”为要求，全力实现纳税服务质效和纳税人满意度的再提升。

　　全员服务理念引导到位。牢牢把握“最大限度便利纳税人”的总要求，教育引导税务人员牢固树立主动服务是职责、依法服务是原则、效能服务是准则、“四全”服务是追求的工作理念，把纳税服务贯穿于税收工作的每一环节，营造纳税服务工作人人参与、人人有责的良好氛围。

　　突出服务问题整改到位。结合落实2014年度纳税人满意度调查问题整改工作，进一步查找实际工作中影响服务质效和纳税人满意度建设的突出问题，使实劲逐一分析，出实招对症解决，防止类似问题多发、重发，以规范、廉洁的服务得到纳税人最满意的肯定。

　　个性服务需求落实到位。结合便民办税春风行动，集中开展以“走税户、听需求、送税政” 为主题的纳税人走访活动。采取走访到户、纳税人座谈等方式，重点为园区企业、重大招商引资项目、小型微利企业提供分类别、分层次、有针对性的服务，以一对一、个性化的服务解决纳税人最实际的问题。

　　综合办税环境改善到位。加快办税服务厅迁建工作，抓好设施改造升级，重点提升自助办税功能，拓宽免填单办税和电子审批措施等，逐步实现纳税人需求全面进入办税服务厅;继续按照“四熟一准”提升办税服务厅人员素质，优先配齐配强办税服务厅人员力量，以便捷、高效的服务带给纳税人最优质的体验。

　　( 杜军、田甜)