南充市地税局直属二分局 多方征求意见提高纳税服务质量
2014-05-26 11:51:56   来源：   

　　四川经济网南充讯 近日，为确保党的群众路线教育实践活动接地气，南充市地税局直属二分局到企业调研、开展“义工日活动”和召开税企座谈会等方式收集意见，并针对纳税人反馈的税企沟通少、减化办税流程、加强税收政策宣传、改变工作态度、尽快实现网上申报交税等意见和建议及时整改，提高纳税服务质量。

　　一是建立巡查巡管制度。与纳税服务、税收宣传、纳税辅导、纳税评估相结合，与纳税人保持零距离，把新的税收政策及时准确传达给纳税人。二是简化办税流程。规范办税服务大厅建设，配备业务骨干充实窗口。三是拓展收集意见广度。通过公开受理电话、信访接访、设立意见箱等渠道，认真倾听纳税人的诉求，努力为纳税人提供更专业化、人性化的涉税帮助。四是举办多期讲座和培训班。针对企业所得税、个人所得税难点与疑点分析、土地增值税操作规程、税收执法等专题举办多期讲座和培训班，增强宣传渗透力和辐射力。五是改进工作作风。放低管理者的身份，当好纳税人的服务员。定期组织职工学习廉政法规、规定，增强拒腐防变的能力。六是及时向上级局反映该局不能解决的问题。对收集意见中的该局不能解决的问题进行统计并及时上报。(李剑 张洁 张宇莎)