顺庆区“细语仲裁”止纷争 为职工挽损300余万元
2016-09-08 11:53:35   来源：南充经济网   

　　“感谢你们帮助我，让我这一个暑假的汗水没有白流!”9月7日下午，小唐在顺庆区人事劳动争议仲裁办公室工作人员的见证下，从市区一家教育培训机构领取到了他一个暑假打工应得的4000余元工资。为有效化解劳动用人中的矛盾纠纷，构建起和谐的劳动关系，该区仲裁办今年创新推出了“细语仲裁庭”。截至目前，“细语仲裁庭”共受理劳动人事争议案件125件，其中仲裁裁决结案34件，庭前成功调解结案34件、庭后调解结案37件，共为职工挽回经济损失320余万元。

　　当天下午3时许，顺庆区人事劳动争议仲裁办公室的楼道里传来一阵喧闹声和脚步声，几个人为“钱的问题”争得面红脖子粗。

　　“来都来了，为啥在楼道里争论不休呢?何不进屋坐下来谈?”陈燕是“细语仲裁庭”的书记员，虽然参加工作才一年，但对于这样的纷争、吵闹，她早已见惯不怪。

　　“天干热燥的，先喝口茶。”陈燕把当事双方引进调解室，端上两杯热茶，打开了空调。仲裁员常鹏及时走进“细语仲裁庭”。

　　“有理不在言高，一个一个的说，说慢一点，书记员好完整的记录。”此时，双方的情绪早已冷静许多，常鹏开始询问案情。

　　当事一方叫小唐，大学毕业之后考上了全日制研究生，暑假期间应聘到顺庆城区某教育培训机构担任辅导老师。如今开学了，小唐完成了暑期培训课程的授课任务，即向用人单位提出辞职，并要求用人单位按照双方约定的课时费结算工资。

　　用人单位则认为，小唐仅仅提前三天向学校申请辞职，打乱了学校正常教学安排，并且还有一名学生的授课任务未完成，也未及时到学校交接工作、办理离职手续。因此，用人单位拒不给小唐结算暑假期间的工资。

　　考虑到小唐即将前去学校读研，用人单位也面临新学期繁重的营销和授课工作，如果不能及时解决这场纠纷，双方肯定都不会“服气”。“和气生财嘛，彼此就不能站在对方的立场考虑考虑?”

　　“合作共赢嘛，何必闹得那么僵，每年都有寒暑假，今后你们还有合作的机会噻。”你一句我一句，常鹏和陈燕开始轻声细语地调解，比长比短地劝导。茶喝了两三杯，双方最终达成了协议：用人单位同意向小唐支付暑假期间的工资，小唐同意配合用人单位交接工作、办理离职手续，并为学生完成授课。

　　“调解是灭火，绝不能火上浇油;但也不是合稀泥，必须有法可依，合情合理。”大学时，陈燕选读的法学专业，在她看来，“细语仲裁庭”是灵活运用调解的方式解决劳动争议，本着“鼓励和解、强化调解”的原则解决争议，以法理服人、以感情动人，不仅能有效处理纠纷，更有利于构建和谐的劳动关系。

　　“劳动争议仲裁是劳动争议处理的前置程序，如果劳动者对劳动仲裁委员会的处理结果不服，才能向法院提起诉讼。”该区劳动仲裁办主任蒙丹认为，设置“细语仲裁庭”，就是要努力让劳动纠纷化解在基层，尽量减少法院的劳动争议案件数量，提稿依法行政效率，节约行政资源和司法资源。

　　“‘细语仲裁庭’的设置，增强了我们工作人员的服务意识，提高了办案质量，有力地维护了用人单位和劳动者的合法权益。”该区人社局副局长袁洪介绍，截至目前，“细语仲裁庭”共受理劳动人事争议案件125件，其中仲裁裁决结案34件、庭前调解结案34件、庭后调解结案37件，为职工挽回经济损失共计320余万元。(蒙永宏)