南充市民频频接到不明来电 称:快递无人签收
2016-03-29 09:51:53   来源：南充晚报   

(资料图)

　　“您好，这里是顺丰快递，您有一封快递已经投送多次， 但无人签收。这是最后一次通知，如有疑问，请按‘0’转接人工服务。”昨(28)日， 陆续有市民打进本报新闻热线2225777反映， 他们都接到了自称“顺丰快递”打来的电话，这些电话号码以“003”和“639”等开头，令他们疑惑的是， 转接人工服务后对方竟要求提供个人身份信息。

　　不明来电 称“快递无人签收”

　　3月28日上午， 在顺庆区文化路工作的市民张先生接到了一个号码为“003483828×××”的陌生来电，接听后，对方播放了“顺丰快递通知”的语音提示，称他有快递投送多次无人领取，现在是最后一次通知， 如有疑问请按“0”转接人工服务。

　　“我经常在网上买东西，当时没有多想就进行了转接。转接后，对方称需要提供本人的姓名和身份证号码等个人信息，才能查询快递。”张先生说，此时他马上挂断了电话， 至于对方究竟是不是快递公司的工作人员他也心存疑虑。

　　令张先生没想到是， 在和同事的交流过程中，他发现有很多人在当天上午也接到过“顺丰快递”的电话，这些电话号码并不相同，有“003”、“639”，甚至是“400”开头的。记者了解到，这些市民接到电话根据语音提示按“0”后，就会有一名自称是“快递公司”工作人员的人接听电话，对方都会要求他们提供个人身份信息。

　　快递公司 曾出公告防诈骗

　　昨日下午， 记者拨通顺丰速运全国服务热线进行核实。“如果是我们公司的快递人员和客户主动联系的话， 不会使用语音提示， 快递工作人员拨打电话一般只会询问收件人家中是否有人， 不会要求客户在电话中提供个人身份信息。”该服务热线工作人员告诉记者, 市民所遇到的情况应是有人冒用他们公司的名义进行网络通讯诈骗。

　　记者又从顺丰速运有限公司官网查询到， 该公司早在2014年就专门发过《关于冒充顺丰速运诈骗客户的警示公告》：“近日， 顺丰速运有限公司发现，有不法分子假冒本公司， 通过电话或短信通知客户有未签收快件或扣留快件，要求客户提供私人信息，并蒙骗客户，试图实施经济诈骗……”在该公告下方还有一则“温馨提示”表明，该公司工作人员来电只会和客户沟通与业务相关的信息，涉及钱款往来需格外留意，谨防受骗;该公司不提供转“法院”、“公安”等第三方服务。

　　温馨提示 别随意透露个人信息

　　市公安局刑侦支队一名民警称：这种所谓的“快递客服”人员来电，均属于网络通讯诈骗。广大市民应保持对陌生来电的高度警惕， 在接听这些来电时，不要随意透露自己的姓名、身份证号码、家庭住址等个人信息。公、检、法机关作为执法部门，绝对不会使用电话方式对所谓的涉嫌犯罪等问题进行处理，更不会提供所谓的“安全账户”让当事人转账汇款。如市民对陌生来电存疑，则可立刻挂断来电，同时拨打110报警电话进行咨询。

　　相关链接 此类诈骗手法已是屡见不鲜

　　记者在网上搜索发现，近年来，冒充快递公司的骗局层出不穷。 早在两年前， 各地媒体就曾报道过此类冒充“快递公司” 工作人员进行诈骗的新闻， 其中上海一名女大学生还曾被诈骗6万余元。此类骗子行骗的手法大致是， 通过电话获取市民个人身份信息后，再告知受害人有诸如“违法”、“违规”等记录，可以帮忙转接公安机关或法院进行处理， 而实际则是将电话转接给“同伙”进行诈骗。(记者 任林海)

　　(原标题：“您有快递未取” 小心是诈骗电话!)