49元玩遍南充三景区？“低价团”违规揽客被查处
2016-04-07 09:51:52   来源：南充日报   

　　4月6日清晨，一份由市旅游协会转给市旅游执法支队的违规传单摆在了市旅游执法支队支队长王兴军的案头。传单的上面赫然印着：“各社区机关、社会团体：南充市旅游协会隆重举办第一届旅游文化节。惊爆价49元，玩遍南充西山万卷楼风景区、罗瑞卿故居、中国绸都丝绸博物馆，并且提供八菜一汤的免费午餐以及空调车接送、保险。”传单的下方还印有“请有能力组织者帮忙组织，诚招本地活动推广员”的字样。

　　“这是一起违规揽客的‘低价团’案件。”王兴军说，市旅游协会从未开展旅游文化节活动，更不会以旅游协会的名义揽客组团出游，该传单已涉嫌欺诈。从成本上计算，传单上有两个收费景点：西山万卷楼风景区和中国绸都丝绸博物馆，两处景点的门票即使是采取旅行团价格，也不止49元，况且传单上的“主办方”还承诺：空调专车接送、提供八菜一汤的午餐和保险。

　　暗查违规揽客“低价团”

　　“每年春季是市民出游的高峰期，必须立即进行调查，避免有人陷入‘低价团’的骗局中。”王兴军说，市旅游执法支队立即组织人手进行调查取证。

　　王兴军用录音电话，以一名游客的身份拨打了传单上的一个联系电话。一名自称齐经理的男子接听电话后，称想参团可将钱汇至一支付宝账号，会有专人上门进行合同签订服务，发团上车后，再确认支付，安全可靠。“我们都是正规旅行社，是讲信用的，不会为这49元钱骗你，对吧?”齐经理说。当王兴军在电话中告知要亲自到旅行社签订合同时，齐经理说：“我们在南充没有旅行社门面，我们的门面在广安市。”

　　“既然是广安市的旅行社，那怎么传单上又说是南充市旅游协会主办的呢?”面对询问，齐经理说，他们是与南充市旅游协会合作的旅行社。“能不能告知你们的《旅行社业务经营许可证》号码呢?”王兴军的询问引起了对方的警惕，齐经理急忙以“简直不信任人，没法谈”为借口挂断了电话。

　　随后，根据掌握的线索，南充市旅游执法支队告知了广安市旅游执法支队此事，并请求协助调查。经调查得知，齐某系无证经营，通过请人散发小传单违规揽客组团，不明就里的消费者一旦“上钩”将面临强制消费等危险。按照属地管理原则，广安市旅游执法支队将对该案进行进一步处理。

　　部门提醒：切勿相信“低价团”

　　“在旅游前要多了解核实旅行社的相关信息，不要轻信街头或广场上流动人员的花言巧语，更不要轻信小广告资料。”王兴军提醒，陌生人上门收钱或者签订合同要谨慎对待，以免掉入不法分子设下的陷阱，使自己的合法权益受到损害。

　　市民在选择旅行社出游时，最好到固定营业场所报名，查看旅行社及其分支机构的资质，确认旅行社的经营范围，签订旅游合同、缴纳旅游费用后，要索取加盖由税务局印制的发票，并妥善保存，日后一旦发生纠纷，可作为重要证据。

　　如果经旅游管理部门确认游客所选择的“旅行社”不是合法旅行社，游客应及时主动向违法行为所在地辖区公安部门报案。旅游者在旅游途中出现服务质量问题时，在保存好录音、录像、照片等证据的情况下，可先行与导游领队、旅行社协商解决，协商不成，可在完成行程后到出游报名所在地的旅游质监部门投诉。投诉时限为合同结束后90日内。(记者 贾春)