朋友圈盛行卖东西却难维权 南充消委会这样说
2017-03-29 09:31:00   来源：南充晚报   

　　“通知：凡是在我朋友圈里卖衣服、卖鞋、卖包、卖面膜、卖日用品……的老板们，租金麻烦交一下，谢谢合作!我也不容易，忍了几年了!”这个段子调侃中透着些许无奈，引起了不少南充市民的共鸣。现在打开微信朋友圈，各种各样的产品销售广告和产品图片，几乎占据了半壁江山。昨(28)日，市消委会秘书长边智勇提醒广大市民，网购时需擦亮双眼，对于朋友圈的推销，要认真审查其资信情况。

　　现状 朋友圈盛行卖东西

　　“现在好多朋友都在朋友圈卖东西，有些还私信让我照顾生意。”昨日，家住顺庆区正阳路的市民董女士说， 因为工作等原因，她的朋友圈加了两三百人，有些是同学、同事、亲戚，有些仅有一面之缘。 有一些朋友关系甚至因为这些生意都变味了。

　　“给亲们送福利啦!”“这款面膜我自己也在用，效果非常好。”记者翻看董女士的朋友圈发现， 不同于淘宝卖家需明码标价， 图文并茂地列出商品尺码、颜色、月销量、评分、商品详情、成交记录等多个公开信息， 朋友圈的每条商品或服务推广信息只有简洁的“文字配图片”介绍，价格不透明，不显示销量，也没有对商品的任何反馈信息。

　　记者随机采访多位市民了解到，朋友圈的付款方式也与电商网站的第三方支付，或网银交易不同，多数是先付款后发货， 并且往往是打到卖家银行卡号上直接交易。不过，也有部分微商会考虑到买家感受，采用支付宝平台交易。然而，不少市民对微信中频繁的推销感到厌烦，更有人担心质量、售后没保障，给商家打了钱不发货怎么办。 还有人认为做生意会让朋友关系变味， 对他们的印象也会变味。

　　微商 方便自由成本低

　　家住顺庆区红光路的市民陈女士因为生了二胎一直在家中照顾孩子， 后来经朋友推荐，她也做起了微商，卖一些母婴用品。这些东西她觉得挺不错，自己的小女儿也在用。 感觉动一动手指内容就发出去了，比较方便，也很自由。

　　“我是不敢卖假货，总不能为了赚点小钱毁了朋友间的关系。”家住顺庆区西河北路的市民杜女士在教育机构工作，她这两年和朋友合伙做起了微商卖一些海外代购的奢侈品。杜女士说，与淘宝网等传统电商相比， 在朋友圈做生意不太一样。朋友圈是“熟人经济”，买家黏度高，而且成本低。

　　提醒 保留好交易记录

　　市消委会秘书长边智勇介绍， 朋友圈经营行为几乎都属于个人经营， 没有正规经营资质， 商品无法享受质保和相应保护。一旦遇上骗子，消费者的权益很难得到保障。同时由于是“熟人经济”，很多人甚至选择吃哑巴亏。 目前南充消委会尚未接到相关投诉。

　　边智勇提醒广大市民， 消费者网购时需擦亮双眼，对于朋友圈的推销，要认真审查其资信情况， 不要被卖家随意打出的“绝对正品”、“正品代购”的标语所蒙蔽。此外，最好不要在微信小店购买奢侈品及贵重物品， 最好通过第三方平台进行交易。

　　据市工商局广告科相关负责人介绍，微商在朋友圈发布广告信息时如果存在虚假宣传等违法行为， 一样会遭到处罚。买家如果要投诉首先要保存好证据。

　　律师廖丹认为， 新的交易平台也是社会发展的产物， 但朋友圈销售产品门槛低、 违约成本低， 一旦经营者以次充好、 销售假冒伪劣产品或是所售产品名不符实，可以保留交易记录，保留对商品价格、质量外观等的要求，如果卖家涉嫌虚假宣传可以向有关部门投诉。 不过由于交易没有合同没有发票， 消费者往往面临维权难甚至无法维权的窘境。 他认为微商应该跟电商一样， 也需规范、管理、升级，制定一套可行的管理体系，保护消费者的权益。(记者 王治钦)

　　(原标题：易买难维权 朋友圈购物需谨慎)