女子预约“19元去黑头”体验活动 被忽悠数千元
2017-12-11 09:03:10   来源：南充晚报   

　　郑女士点击市内一家美容店微博，预约报名参加“19元去黑头”体验活动，到店后却被店方诱导强制办理套餐。12月8日上午，顺庆区工商质监局中城所有关负责人告诉记者，经多次调解，店方退还了郑女士余款5256元。

　　10月18日，郑女士在微博上看到一家美容店的体验活动宣传， 就好奇进行了点击预约报名，体验“19元去黑头”体验价并免费检测皮肤。之后，她来到该美容店，工作人员并没有带她进行体验，而是把她带进了咨询室，美容店一负责人对她进行皮肤检测并帮她分析了皮肤问题， 然后告诉她不能做享受体验价的项目， 只能做另一项数百元一次的深层清洁护理美容项目， 然后开始向她介绍各种套餐诱导她高额消费。

　　“我身上没有这么多钱，店方人员就让我开通支付宝花呗、借呗。然后拿过我的手机操作让我输密码……”郑女士说， 被美容店人员忽悠、 诱导消费，她稀里糊涂就办理了套餐，支付了5856元，并进行了第一次消费。事后，她发觉被美容店欺骗和强制消费了，多次与店方协商要求退回余款， 对方却拒绝退还。无奈，郑女士网上致信市长信箱，投诉美容店涉嫌诱导、强制消费行为， 希望相关部门能助消费者维权。

　　郑女士的投诉经南充网上信访投诉受理平台层层交办至顺庆区工商质监局后， 该局中城工商质监所多次进行调解，最终双方达成协议：由被投诉方退还消费余款5256元。同时，工商质监所工作人员就被投诉方涉嫌虚假宣传诱导、强制消费行为，对美容店负责人进行了批评教育。(记者 徐朝江)

　　(原标题：微博预约参加体验活动女子被诱导消费数千元)