南充社工职业方兴未艾
2014-08-25 09:06:05   来源：   

　　“弘扬社工精神，服务困境人群。”今年，民政部首次在全国开展了社工日主题宣传活动。“社工”这个有些陌生的概念已经离我们的生活越来越近。

　　2013年，根据省上相关文件精神，我市制定了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见》，力争到2020年，我市在全省建立比较完善的社会工作专业人才队伍建设运行机制和工作格局，使社会工作专业人才的数量、结构和素质能力基本适应南充科学、快速发展的需要。

　　社工是做什么的?他们发挥了什么作用?他们的工作状况怎样?连日来，记者进行了一番采访调查。

　　怀揣梦想

　　职业现状

　　选择社工 回报社会

　　今年21岁的王韦是一名就读于西华师范大学管理学院社会工作专业的大二学生，家乡在北川县桂溪乡云兴村。

　　相较于许多被调配到管理学院社会工作专业的同班同学来说，王韦显得有些特别。“我在高考填志愿时，第一志愿填报的就是这个学校的社会工作专业。”王韦说，自己与社工专业有着特殊的“缘分”。在2008年“5·12”汶川特大地震时，她家房屋在地震中坍塌，所幸的是家人都安全。灾难让年仅15岁的王韦心灵蒙上了一层阴影，她变得孤寂、不爱说话。就在这一年，王韦转到北川中学读书，当时，有一支来自香港的专业社工团队到该校做社工服务，通过组织团体活动、个案工作，对这群“特殊”孩子进行心理疏导，帮助他们从困境和心理阴影中走了出来。而王韦正是这群“特殊”孩子中的一名。因为自己得到了关怀和帮助，王韦渐渐对“社工”这个团体、这份职业产生了浓厚的兴趣。“我希望自己能回馈社会和那些曾经帮助过我的人。”在高考毕业填报志愿时，王韦坚定地选择了社会工作专业。

　　“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。”王韦告诉记者，上大学后，她每年利用寒暑假回到家乡北川中学做社工，帮助家乡的孩子。她有一个真挚的愿望：“我选择这个专业是希望以后自己也当一名专业社会工作者，为更多需要帮助的人服务，让那些弱势、困难群体走出困境，最终实现助人自助。”

　　职业现状

　　就业困难 收入不高

　　记者在走访中发现，有不少人把社工与志愿者、义工的概念混淆，或是与社区工作者完全等同。那么社工到底是做什么的呢?

　　采访中，记者了解到，社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、纠纷调解、应急处置等领域直接提供社会服务的专门人员。

　　目前，我国对社会工作有3种不同理解，即有普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作。专业社会工作通过开展社区服务，完善社会功能，提高和促进社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐，促进社会稳定与发展。

　　今年5月，我市注册成立了第一家社会工作机构——“阳光家园社区服务中心”。“通常，民办社会工作服务机构的服务项目定位必须要准确，否则很难争取到政府、基金会或是企业的资金支持。现在，我们已将服务项目对象确定为社区青少年这一群体，正在积极协商，争取由政府或企业、基金会来购买我们的服务项目。”该机构相关负责人介绍，在广州等沿海大城市的企业、街道办社区早已兴起专业社工服务机构或社工服务站点，为困难群体或向社区、企业提供社工服务。在这些专业社会工作机构发展较好的城市，社会工作者较为“吃香”。

　　“但这一职业的收入并不理想，我有一位师姐毕业后在成都一家专业社工机构上班，月工资3000元左右。还有不少师兄师姐毕业后，没有从事社工这一职业。”王韦还有2年时间就将毕业，她和身边的不少同学都觉得“就业前景不乐观”。今年暑期，她和同专业的同学组成“四叶草”暑期社会实践服务队，相继到成都的新空间青少年发展中心、光华社会工作服务中心、“爱有戏”社区文化发展中心等专业社会工作机构实习，深入了解社工这个团体和这一职业的发展情况。

　　记者了解到，近年来，社会工作在我市福利事业管理模式的不断创新中已得到了初步运用。市第一社会福利院社工部主任冉琳告诉记者，福利院目前共有广义上的社会工作者100人，其中有3人已取得社会工作者职业水平证书。由于福利院的主要服务对象为老人和孩子，院内的社会工作人员除了注重对服务对象进行日常生活上的护理外，还关注他们的精神需求。特别是新入住的老人，院内工作人员会进行心理疏导、通过开展精神文娱活动帮助他们克服不适感，尽快适应这里的环境，融入集体。“尽管福利院的服务对象特殊，工作内容苦、累、脏，工作时间长，但薪资待遇却并不可观。”冉琳告诉记者，社会上很多人都有助人为乐的愿望，但大部分人都因现实原因，不愿选择该职业。

　　从业者心声

　　岗位设置需完善 保障制度待建立

　　采访中，记者了解到，社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法(个案工作、小组工作和社区工作)之一。社区工作者在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务，他们与街道(乡镇)签订服务协议。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。

　　从2012年开始，顺庆区民政局每年面向社会招聘社区工作者。“前年招聘了50名，去年招聘40名，今年正在准备中。按计划，在3年内招聘150名。”该部门相关负责人介绍，对于报考社区工作者岗位的参考人员要求学历在大专以上，没有专业限制。秦高英和陈媛就是顺庆区中城街道办平城街社区服务中心的两名社区工作者。

　　秦高英毕业于西华师范大学中文系，毕业后原在广东从事酒店管理工作。2012年6月，她回到南充参加了社区工作者岗位招聘考试，并顺利成为平城街社区的一名社区工作者。同样非社会工作专业出身的陈媛毕业于成都信息工程学院，在参加招聘考试后，今年1月份来到了平城街社区的社区工作者岗位上。

　　秦高英说，社区工作者的工作内容琐碎，除了具体安排分管的工作外，冬天地下管道堵塞、夏天楼上漏水这样的邻里纠纷小事都要参与调解，将矛盾纠纷化解在基层，促进社区和谐稳定发展。

　　“干工作的时候有时很苦、很累，但看到所帮助的困难群众得到救助后，就很有成就感。”秦高英说，工作多时有些忙不过来，尤其是遇到一些需要运用专业知识处理的问题，因为她们非社工专业毕业，有时也会感到棘手。

　　相关部门

　　制定政策意见 推进人才队伍建设

　　记者从市民政局了解到，截至2013年，我市通过考试获得助理社会工作师职称的有76名，社会工作师职称有8名，其中，参考人员以教师和社会工作专业的学生居多。

　　“来我们这儿实习过的大学生，很少愿意留下来工作。”市第一社会福利院社工部主任冉琳说。

　　西华师大管理学院的社会工作专业成立于2002年，到今年为止该专业毕业生仅有320名，毕业后从事专业社会工作的也很少。对于本土人才的培养与流失现状，西华师范大学管理学院社会工作教研室主任黄川栗告诉记者，从近年对南充社工发展现状的研究和毕业生就业信息反馈回来的情况来看，目前南充社工发展还处于相对滞后阶段，社会工作岗位供需不平衡。一是处在社会转型期，南充对社工需求还没有增长，能够提供的专业社会工作岗位少，且待遇低，缺乏具体的相关保障制度和政策;二是在现有社会工作岗位上工作的人员多数是非社会工作专业毕业或非专业社会工作者;并且南充专业的民办社会工作服务机构目前也太少。

　　“这个专业招生较难，主动填报该专业的学生非常少。”黄川栗说，把社会工作专业作为第一填报志愿的学生太少，多数是从其他专业调配过来的。

　　记者从市民政局获悉，2013年，根据省上的相关文件精神，我市制定了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见》。《意见》中提出要建立健全社会工作专业人才薪酬保障机制，重视解决社会工作专业人才的社会保障问题。在人才队伍建设方面提倡大力开展培训和继续教育，提出对我市尚未取得社会工作者职业水平证书的在岗人员进行培训，力争通过培训使80%以上人员能获得职业水平证书，逐步做到持证上岗。对在街道和城乡社区的社会工作岗位就职的非专业人员积极推行职业资格准入管理。加快推进我市社会工作专业人才队伍职业化、专业化、本土化。《意见》中还鼓励大学院校开展社会工作职业专业教育，培养专业化、本土化的社工人才。力争2015年前建立1个以上市级社会工作人才培育基地、10个以上社会工作专业实训基地，各县(区)至少建立1个以上社会工作人才培育基地。

　　力争到2020年，我市在全省建立比较完善的社会工作专业人才队伍建设运行机制和工作格局，使社会工作专业人才的数量、结构和素质能力基本适应南充科学、快速发展的需要。（记者 王萍 实习生 郭桂花）