商家拒开发票 市民可拨打12366投诉
2014-03-21 09:24:47   来源：   

近日，外地人曹先生在南充某酒店住宿几天后，他准备离开南充。到酒店前台结完账，他向收银员索要住宿发票时，该酒店以发票用完为由拒绝提供。曹先生离开南充后，多次向酒店方索要发票无果，便拨打南充的税务热线12366投诉。经查实后，该酒店被依法查处。

　　外地人举报

　　南充一酒店拒开发票

　　近日，南充地税12366纳税服务热线接到一外地人曹先生的来电，他投诉南充市顺庆区大西街某酒店，称其于2月14日在该酒店住宿后，酒店方以发票用完为由拒绝提供发票。直至3月14日，该酒店仍拒不提供发票。

　　12366热线接到曹先生的诉求后，立即将情况告知主管税务机关顺庆区地税局。

　　记者了解到，2月14日，曹先生到南充出差，入住在市内某酒店。由于他所在的公司有明文规定，出差时各方面的费用，必须凭发票报销，所以曹先生2月17日结账时，向酒店索要270元面额的发票。当时，收银员称发票用完了，只有过几天到酒店拿发票。曹先生表示自己不是本地人，没办法到店内索取。于是，他留下联系地址，要求酒店方把发票寄到他的公司，并在离开时留下了酒店的电话。

　　随后的一段时间，曹先生多次致电酒店方催要发票，可一直无果。3月14日忍无可忍的曹先生向12366热线投诉该酒店拒开发票一事。

　　经查证属实

　　这家酒店被依法罚款

　　顺庆区地税局工作人员在与举报人沟通后，与酒店方取得联系。经核实，该酒店刚刚易主，目前还处于试运营状态，确实出现发票短缺的情况。但这一情况完全可以通过申领发票等方式避免，但酒店方对这一情况听之任之，有逃税嫌疑。

　　查实举报人投诉的情况后，按照《中华人民共和国发票管理办法》以及《中华人民共和国税收征收管理法》，顺庆区地税局对该酒店罚款300元，还责令该酒店到主管的税务机关申领发票，并主动与消费者曹先生联系。同时，顺庆区地税局派出工作人员监督该酒店方将发票寄给曹先生。

　　“商家不开具发票属于违法行为，如经查证情况属实，按照《发票管理办法》第三十五条第一款，应当开具而未开具发票，由税务机关处1万元以下罚款。”顺庆区地税局相关负责人表示。

　　3月17日，曹先生收到酒店寄的发票后，专门拨打电话到主管税务机关表示感谢称：“虽然是一件小事，却是税务机关高效服务最真切的体现。收到发票后，我心里暖暖的……”

　　没有发票了

　　成为商家惯用的借口

　　“索取发票，是一种正当权益。”顺庆区地税局服务征管股相关负责人表示，在索取发票时若对方拒绝，完全可以拒绝付款。消费者在外消费后，经常遇到一些消费场所以发票开完为由拒开发票的情况。许多市民很不理解，为何商家总爱说“没有发票了”？

　　为此，顺庆区地税局负责人告诉记者，目前不存在买发票难的问题，税务局从周一至周五都有人专售发票，纳税人购买发票非常方便、快捷。从商家角度看，不开发票的原因主要是，一不用缴税，二是不用调整税额。因为根据相关规定，属于定期定额征税的企业，如果其发票使用量超过定额，税务部门就要求其调高定额。而且，即使是发票真的用完了，责任也在商家。如果商家有较强的开发票意识，准备了足量的发票，就不可能发生发票用完的事情。同时，他提醒市民，如果遇到商家拒开发票的情况，可拨打12366投诉。（记者 钟林）