计价器不清零 宰客“的哥”付出代价
2014-03-22 10:39:02   来源：   

　　3月18日下午5时，市民罗女士从西华师大新校区“打的”到嘉陵区光彩大市场办事。下车时，计价器显示的金额让她感到惊讶：“38元！不可能吧？”当时，“的哥”硬是收了她38元。3月19日，记者从市运管局出管科获悉，这位“的哥”不仅退还给乘客多收的18元钱，还遭到了1000元罚款。

　　乘客投诉

　　这位“的哥”乱收费

　　3月18日下午6时许，96515运政热线接到一名乘客电话投诉，她自称姓罗。当天，罗女士从西华师大新校区乘坐牌照为川RT08××的出租车到光彩大市场时，被“的哥”收取了38元车费。

　　罗女士称，从西华师大新校区到光彩大市场，车费不可能有这么高，她觉得自己被“的哥”宰了。“上车时，因为太匆忙，我都没有注意到计价器上面的显示。”罗女士说，到达目的地后，计价器显示金额为38元，她找“的哥”要了发票，记下了该出租车的车牌号，随后便进行了投诉。

　　接受询问

　　“的哥”态度大转变

　　“如按夜间价计算，从西华师大新校区到光彩大市场距离仅9.2公里，晚上正常打表才25元左右。该“的哥”的行为，完全是乱来。”市运管局出管科执法人员杨建平说，接到投诉后，出管科通知该车所属公司、当班司机立即前往出管科接受调查。当日上午10时，川RT08××当班司机杨某赶了过来。面对乘客投诉的内容，杨某解释道：“计价器是正常计费啊，我又没做手脚。”

　　“我们可以通过GPS监控数据来核实，你还是仔细想想吧！”杨建平告诉那位“的哥”。在“纠结”了10多分钟后，杨某主动认错，并说他“忘”了把计价器清零，才导致多收了乘客的车费。

　　调查核实

　　这位“的哥”确实宰客

　　经调查，罗女士上车时，这辆出租车计价器显示金额不是起步价5.5元，而是19元。这说明，该出租车事先跑了业务后，司机一直没将计价器抬起来清零。

　　提到为什么要宰客？杨某称：“因为看她办事很着急，不会在意在这十几元钱，我当时心存侥幸，认为不会被投诉，于是就按计价器显示的金额收了钱。”

　　“这次，杨某不按规定使用计价器的行为，确实是乱收费，其性质比较恶劣。”杨建平称，3月19日中午，市运管局出管科对杨某开出罚单：罚款1000元，扣其服务质量信誉考核分10分，停车学习两天。同时，责令杨某退还给乘客多收的车费。

　　采访中，乘客罗女士告诉记者，在第一时间她就知道了对“的哥”杨某的处理结果，她对执法队员快速反应感到欣慰，并对他们表示感谢。