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买二手电动车 消费者要擦亮眼
2014-06-27 13:49:45   来源:   

  近日,唐先生向记者反映称,日前,他到市内某二手电动车交易市场,看中了一款48伏的某品牌二手电动车。店主告诉他,原车主称该车是2014...

  近日,唐先生向记者反映称,日前,他到市内某二手电动车交易市场,看中了一款48伏的某品牌二手电动车。店主告诉他,原车主称该车是2014年1月购买的,零部件均属原装,还在保修期内,因工作调动不得不便宜出售。此外,店主承诺,店内所有车均非盗抢车辆。唐先生仔细查看发现,该车蓄电池出厂日期显示为2013年11月,外观只发现有少量擦痕。唐先生试骑后,最终花980元购买了该车,店主还给他出具了一张收据。

  唐先生说,他万万没有想到,当晚回家充满电后,那辆车第二天骑了不到15公里,电量指针便现红。唐先生遂询问一专业维修人员,维修人员告诉他,这款电动车新车能跑50至60公里,若按该店主的说法该车最起码也能跑40公里。经检查,维修人员认为,该款车蓄电池被更换过。

  深感自己受骗的唐先生来到该店讨说法,店主却说:“二手电动车不包质量,只保证车子不是赃车,我收购时也不知道它能跑多远。”对于该车未过保修期、零部件均属原装的说法店主当即否认。最后,店主给出了两个解决方案:补相应的钱在店内挑选一辆二手电动车更换,并包半个月内一次性充满电后跑30公里;或者由店主联系一维修店,补200元换一组二手电瓶或补450元换一组新电瓶。

  唐先生告诉记者,由于购买时未进行录音,票据上也无任何约定,无凭据证明店主是否说过该车未过保修期、零部件均属原装等,因此,他认为自己即使投诉维权也可能无济于事,最后他无奈地选择了换新的电池。

  记者调查 部分二手车暗藏“猫腻”

  近日,记者来到市内某二手电动车交易市场看到,一些车店内摆放着各式电动车,前来买车的人不少,在选车的过程中还能看到有人骑车前来出售。一店主告诉记者,他们收购车的渠道主要有三种:一些人因购买新电动车、小汽车或到异地工作等原因,将自己的二手电动车出售;因蓄电池、零部件等出现问题或其他原因,与店主协商补钱换车;通过熟人介绍,收购来源可靠的电动车。但店主表示:“一些不法分子私下或许有交易盗抢车辆的行为,但我们绝不会收购来源不可靠的车辆,你若要购买我们也会出具收据,出了事可来找我。”

  记者发现,被收购的车辆大多看起来外观陈旧,但经过店主清洗、喷漆、贴补后,一般不到20分钟车辆外观就显得八九成新了。市场的普遍价格为:蓄电池总量为48伏的电动车大多价钱在1000元以下,而72伏则多为1000至1500元不等。但多位店主表示,1000元以下只包非盗抢车辆,1000元以上还可根据情况短时间内包电池质量。

  温馨提醒 买二手车时多个“心眼”

  据了解,二手电动车交易市场要经过商务、工商等部门严格审批,我市目前共备案登记有7个,但目前未有人单独申请办理二手电动车市场,一般正规的二手电动车交易都在此类市场进行。

  目前,虽然工商、消委接到的二手电动车交易投诉案例较少,这些纠纷的焦点大多集中在蓄电池上。工作人员认为二手电动车交易,一般都是双方约定进行的,工商部门很难介入监管,只有出现投诉时才能介入处理。

  那么,出现此类问题后,消费者该如何维权呢?顺庆区工商局东南工商所相关负责人称,他们曾处理过几起与唐先生类似的案件,而大多数消费者只是提供了收据,并无其他依据,只能通过双方协商解决。新车一般承诺质量“三包”,特别是电池,大多数品牌电动车承诺:在正常使用的情况下,一年内出现漏渗、起鼓,将电池输出经仪器检测电池容量小于60%予以更换。但二手车并无此类质量保障。因此,该负责人建议,消费者在购买时,可让熟悉电动车性能的人帮助,购车之前仔细查看有无问题;购车时一定要要求商家开具发票或收据,以便留下凭证;在出具票据时,双方要进行约定,如电池、零部件是否由商家承包质量、维修等服务,并在收据上写明。这样,消费者一旦出现纠纷便有了维权的凭据。

  电动车因其易学好用成为不少市民的交通工具之一,随着购买者的不断增多,二手电动车需求量随之不断增大。但是,购买二手电动车如果出现质量问题等,消费者又该找谁维权?如何维权呢?昨日,记者就此进行了调查采访。(记者 钟文平

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