嘉陵区联社为客户成功拦截一起电话诈骗案
2015-12-11 14:29:03   来源：   

　　12月1日下午5点左右，两位中年妇女来到嘉陵区联社积善分社营业室张望，其中一位妇女正在对着电话说着：“这里是四川农村信用社，不是农业银行可不可以办理。”不知道对方说了什么，这两位客户走向了ATM机。

　　乡镇网点这个时间段客户较少，员工小周正在准备扫描凭证，他发现了这一情况后，总感觉哪里不对劲，于是他放下手里的工作，主动上前查看。听到ATM机提示请输入转账号码后，他马上询问客户是不是要给哪个亲戚转钱。正在操作的中年妇女说她不是转钱，她来查询政府给她老公打的残疾人补助到没有，小周听后，认定这是一起电话诈骗。

　　他立即给客户说：“这是电话诈骗，打电话的肯定是骗子，你这是在转账，不是在查询，转了钱就要不回来了。”客户却坚定的说打电话是政府的工作人员，不可能是骗子，骗子怎么可能知道她老公的身份证号和他是残疾的情况。小周耐心的向客户解释：“可能是你丈夫的信息被泄露了，即使是政府要给你打钱，也不需要输入对方的账号，你把卡号和名字告诉他，就可以直接打钱进来了。你这是在给别人转账，如果他要给你打钱，你就叫他直接把钱打到你卡上。”中年妇女照着小周说的给对方说，然后对方闪烁其词，并挂断了电话，再打过去就无法接通了。

　　这位客户这才如梦初醒，意识到差点就被骗了。她拿出邮政银行储蓄卡，请小周查询了卡里的余额，确定钱没有减少后，才放下心来，并一再向小周表示感谢。

　　12月5日上午，这位客户再次来到了信用社，为其母亲办理了一笔37000元一年期定期储蓄业务，并再次感谢了小周。她说：“你们员工有责任心，钱存信用社我们放心。”