顺庆四级网络化管理 服务群众零距离
2015-10-08 10:41:05   来源：   

　　坐在电脑前轻点鼠标，一张“网格地图”呈现在屏幕上，网格区域内的人口信息、单位情况、房屋分布、社会治安等信息一目了然。昨日，记者在顺庆区网格化服务管理监管中心看到，该中心通过与865个网格联网，实现了区、街道、乡镇、社区网格化服务管理“四级平台”全覆盖。

　　“网格化服务管理，就是依托信息网格技术建成的一套精细、准确、规范的综合管理服务系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。”顺庆区政务服务中心主任王波告诉记者，目前，顺庆区网格化服务管理监管中心已建成包括网格化服务管理监管中心、街道(乡镇)网格化服务管理中心、社区(村)网格化服务管理站、网格服务管理员的“四级平台”，通过整合公安天网、数字化城管、便民服务中心、政务服务中心、政府门户网站等既有平台的资源和功能，建成包括组织机构、人口、房屋、单位场所、城市管理、网格地图等的基础信息库，实现无缝对接、一站式服务和动态化监管。

　　据介绍，网格员由片区民警、治安巡逻员、小区物管员、环卫保洁员、楼栋管理员、城管队员、志愿者、文明交通劝导员等担任，主要负责社情民意收集、民生服务、纠纷调解、治安防控参与、城市管理信息上报等工作。每个网格员配备一部手持终端机，内装“社区E通”软件，可现场拍照。网格员收集到有关信息后，通过“社区E通”发送到监管中心，监管中心再分流到相关职能部门或乡镇、街道处理。

　　“网格化服务管理让政府的服务更具针对性和有效性。”顺庆区大林乡网格员罗锐说，由于许多村民不懂相关政策和办事程序，遇到困难不知如何解决、找谁解决，而通过网格化服务管理让政府获取信息更丰富、服务更精准，老百姓更满意。(记者 陆待君)