高坪供电公司：明察暗访加强作风建设
2014-10-20 15:28:34   来源：   

　　四川经济网南充讯 10月17日，国网南充市高坪供电公司组织党群工作部、营销部、乡镇供电所管理部和运维检修部相关人员对各基层班组基础工作完成情况，作风建设和优质服务工作开展了明察暗访，并就基层班组新闻应急能力进行了抽查。

　　“你好，曲水供电所吗?我是华西都市报驻南充站记者。我想就你所‘两保户’优惠用电情况作采访。”检查小组通过扮演外部媒体记者的方式来检验基层班组新闻应急处置能力，对存在的问题进行了指导，就正确操作流程作了演示。

　　在李渡供电所，暗访小组重点对供电所人员到达抢修时限、抢修服务、营业窗口人员行为规范和环境卫生等情况进行了检查，查看了所务会议记录、工器具领用记录等。暗访小组针对发现的问题进行汇总分析，明确了整改措施。

　　为着力加强作风建设，杜绝优质服务工作中出现松、懒、散现象，强化基层班组新闻应急能力，高坪公司通过明察暗访的形式进一步夯实服务基础，提升服务品质。(覃川)