仪陇县公司：雪天紧急复电 八旬老人连声赞叹
2016-02-16 17:26:58   来源：南充经济网   

　　“早晨7点就冒着大雪赶来为我处理用电问题，你们供电服务好，技术好，态度好，所以我专门打电话向你们表示感谢。”2月14日，春节过后的第一个工作日，国网四川仪陇县供电公司丁字桥供电所就收到了用户的新年祝福。

　　来电的是丁字桥镇乐兴场3社9村的退休教师孙喜武老人，老人今年84岁，和老伴跟着儿子住在城里，只有逢年过节的时候才回乡居住。没想到早晨起床的时候却发现家里停电了。老人想起年前供电所员工送上门的服务卡，就拨打了台区客户经理陈向东的联系电话。

　　陈向东来不及吃早餐，骑上摩托就冒雪赶往老人家里。看到陈向东身上落满的雪花，老人赶紧拉住他的手：“很冷吧?这么大的雪让你过来，实在是没电我们没办法煮早饭，辛苦你了。”

　　“没事，应该的，我先给你检查一下。”陈向东拍拍身上的雪，立即拿出电笔检查起来。根据多年工作经验，陈向东首先查看保险。果不其然，熔断器已有明显的烧焦痕迹。陈向东迅速更换了保险，并为老人检查了室内线路和用电设备，排除了用电隐患。

　　看到亮起来的电灯，老人赞叹道：“老百姓一个电话，你们就不怕雨不畏雪的赶来，你们的敬业精神和服务态度值得表扬，你们公司是把老百姓放在心上的企业。”(黄燕)