事在“格”中办 难在“格”中解
2024-03-26 11:29:27   来源：南充日报   

　　顺庆网格员上门开展安全宣传。顺庆区委组织部 供图

　　●为推动基层治理精细化，顺庆区综合考虑区域面积、人口户数和管理需要，将全区网格按“规模边界”整合为512个一级网格

　　●将512个一级网格划分为八大类型，针对不同类型网格，对人员科学配置，确保工作更加高效开展

　　●大力推进“社区—网格—小区”三级党群服务中心体系功能建设，全域打造“15分钟城市社区党群服务圈”

　　“赵伯伯，楼道堆的东西是不是你家的?这个有消防安全隐患，要赶紧收走哟!”“陈姐，最近有啥问题需要反映的?我给你记起……”每天一大早，顺庆区北城街道海润滨江第二网格的网格员彭玉就要开始对网格内商户、住户进行巡查，发现突出问题、收集意见建议，然后梳理上报。

　　作为主城核心区，顺庆区人口众多，街道社区人员复杂，顺庆区不断推动城乡基层治理向基层延伸、在终端见效，通过优化网格设置，健全完善网格管理机制，有效破解精细管理之难。

　　1 科学管理：512个一级网格覆盖全域

　　为推动基层治理精细化，顺庆区综合考虑区域面积、人口户数和管理需要，将全区网格按“规模边界”整合为512个一级网格。一级网格又内设二级网格，二级网格下设方格，共划分城市社区二级网格885个、方格17995个。

　　彭玉所在的顺庆区北城街道海润滨江第二网格责任范围包括7栋住宅楼和30多家商户。通过长期走访探查情况，彭玉早已对网格内各种情况了如指掌，有任何问题发生，总是能第一时间出现，及时处理、上报情况。

　　“通过优化完善网格，在全区形成‘人在格中走、事在格中办、难在格中解’良好态势。”顺庆区委组织部相关负责人介绍，为使网格管理和服务更加科学、更有针对性，顺庆区按照“种类属性”，将512个一级网格划分为八大类型，其中物业小区型209个、无物业小区型93个、学校型24个、重点单位型23个、市场型18个、商业街区型33个、风景区型2个、农村型110个。针对不同类型网格，对人员科学配置，确保工作更加高效开展。

　　与此同时，顺庆区不断强化基层党建工作，将基层党组织延伸到网格中来。全区按“岗位员额”设立一级网格党组织384个，择优选任339名专职网格员担任网格党组织书记。

　　“党建下沉一线，更能发挥党员先锋带头作用，让每一个网格都变成基层社会治理的战斗堡垒。”环峰路社区党委书记孙跃平说，无论遇到何种困难，党员都冲锋在前，很好地完成工作，社区管理成效更加明显。社区还广泛开展以党员为骨干的各类志愿服务活动，让广大群众充分感受到家人般的温馨，在感情上把社区工作人员当家人、当亲人。

　　2 优化服务：就近解决群众烦心事

　　社区和网格是社会最基层细胞，服务群众是其重要职能。

　　顺庆区新建街道镇泰路社区金源住友小区由于基础设施老化、下水管道堵塞，小区住户生活多有不便。为解决群众“急难愁盼”问题，镇泰路社区邀请居民开坝坝会，专门听取意见建议。会后，社区工作人员随即商量具体解决方案，落实具体执行人和具体解决时间。

　　对于社区的贴心服务，大伙儿都非常高兴：“把群众的事情当成自己的事，非常好!”

　　镇泰路社区工作人员表示，群众的事解决好了，大家的心更加团结，开展工作也更加顺利。

　　顺庆区委组织部相关负责人介绍，运用“点事、定事、议事、决事、办事、评事”的“六事工作法”，顺庆区全面建立社区民主协商机制，通过召开居民议事会、小区院坝会、物业联席会等各类会议，解决群众反映较为集中的问题。“如今在顺庆，主题广泛、内容丰富、形式多样、程序科学、制度健全、反馈及时的社区协商新局面基本形成。”

　　为了进一步方便群众办事，顺庆区通过扎实开展城乡社区综合服务设施“补短板”达标工程，共筹集资金2600余万元，全面完成18个300平方米以下城市社区阵地升级改造，大力推进“社区—网格—小区”三级党群服务中心体系功能建设，全域打造“15分钟城市社区党群服务圈”。推行一窗受理、全科服务模式，将112项服务纳入党群服务中心受理、办理或帮办代办事项。

　　此外，顺庆区还依托街道、社区党群服务中心建设市民驿站25个，不仅为市民提供休息区，也提供部分代办业务，并提供延时服务。附近群众可在下班后前往市民驿站，就近申请代办业务，十分方便，赢得广泛好评。(记者 张春华)