医保服务到家门 便民贴心又暖心
2024-03-26 11:33:11   来源：南充晚报   

　　3月25日，记者从市医疗保障局获悉，我市推行医保顾问工作制度，打造“如家医保”服务品牌，通过在社区设立“医保社区顾问”等方式，把医保服务送到市民群众家门口。

　　当天上午，在营山县绥安街道化育桥社区“医保社区顾问”服务点，时不时有居民前来咨询业务。“医保社区顾问”详细解答居民关心的问题。

　　为了推进医保服务进社区，从2023年12月开始，营山县医疗保障局在该社区设立了“医保社区顾问”服务点，为群众提供“零距离”医保服务。

　　“‘医保社区顾问’会为居民提供城乡居民参保登记、参保人员信息查询、异地长期居住人员备案等现场服务。”营山县医疗保障局相关负责人表示，“医保社区顾问”还会主动上门，帮助腿脚不便或不会使用智能手机的老年人按时参保、扫码缴费，把“通知缴费”变为“上门代缴”，打通服务群众的“最后一公里”。

　　社区群众享受的便利，得益于去年以来，市医疗保障局的医保经办服务的“扩圈”——该局推行医保顾问工作制度，创新打造医保惠民模式“医保社区顾问”。这也是该局为提升全市医保经办服务“贴心办”“舒心办”的重要举措。市医疗保障局相关负责人表示，截至目前，全市242个乡镇(街道)便民服务中心均能提供18项医保政务服务，全市3004个村(社区)便民服务站均能提供医保业务直接办理或帮办代办服务。

　　同时，市医疗保障局还积极开展“企业需要、医保报到”的医保进企业活动，通过“送平台”进企业方式，选派业务能手担任“医保助企专员”，在全市范围内建立“医保企业驿站”9个。(记者 唐甜 实习生 余文)