特价机票改期 费用高达票价50%
2014-08-18 18:02:32   来源：   

　　家住顺庆区龙吟路的市民刘女士，原计划在暑期结束之前陪儿子游北京，于是一个星期前在一家旅行网站预订了两张机票。谁知因特殊原因需改签，而该网站工作人员说飞机起飞前改期要加收占票价40%的改期费，如果是起飞后更改则要加收50%的误机费，刘女士很郁闷。对此，该网站解释称，刘女士预订的是旅行套餐票，不支持退订，若改期就要收取一定的费用。

　　调查 特价票改期手续费高

　　“暑假期间,飞机作为快速、便捷的交通工具，成为了大多市民的首选。”昨(17)日某旅行社工作人员告诉记者。

　　“特价票不能退，改签则要加收手续费。”几家机票订购点工作人员告诉记者,“少数航空公司，4.5折以下的票基本上不能改期退票。”昨日上午，记者在某网站尝试预订8月22日南充飞往北京的机票，页面显示该航班仅有一班，为晚上8点25分起飞，网络专享价(代理)为旅行套餐770元(不含税费)，旁边标有“不支持退改”字样。而进入到预订页面后，退改说明为“套餐退订：不支持。套餐更改：起飞前的改期手续费按票面价格40%收取;如在航班规定离站时间后要求改期，按误机处理，旅客误机如要求改签，需支付自误机地至目的地票款50%的误机费。”

　　支招 下单前看清退改规则

　　昨日下午，记者再次登录该机票预订网站时竟发现，8月22日南充飞往北京的机票价格从770元降到了646元。记者咨询某旅行社工作人员熊小群后得知，“这是旅行网站推出的促销宣传活动，数量有限，很多市民其实一般买不到最低折扣的机票。”她还建议，要想买到特价机票，最好提前一个月购买。

　　一般机票提前多少天预订折扣会比较低?记者走访市内几家旅行社了解到，机票折扣是航空公司随订随售的，无法保证何时价格最低，建议可提前1～2周查询航空公司是否开放低折扣或是通过网页“查看90天低价”查询近期低价。

　　“无论特价票、折扣票、全价票，下单前都要了解清楚退改规则。”熊小群提醒消费者，在旅行网站购买机票时，如果是公务出差或者未能完全确定行程，建议尽量购买折扣幅度较小的机票，以便退改时可以享受较为宽松的退改签政策。如果是价格敏感、时间上又比较可控，也可选择一些中小代理或者旅行套餐产品，但购买前需要看清相关的退改签政策和规则。

　　熊小群还说，市民在网上预订的机票，容易遭掉包。比如有市民订购小幅折扣或全价机票，而旅游中介为了获利将该机票换成了大幅折扣机票。“由于中介订票信息上不会显示已预订的舱位资料，市民只有在登机前才能知晓自己所在的舱位，这就给中介‘掉包’提供了便利。”熊小群建议，市民要留个心眼，订票、出票后赶紧致电航空公司客服热线，随时掌握自己购买机票的详情以及出票后的各种情况。（记者 杜如龙）