仪陇县国税局三项举措吹暖“便民春风”
2014-04-23 15:16:12   来源：   

　　服务设施更便民。科学划分办税服务、自助办税、休息等候和咨询辅导等功能区域，增加办税窗口和工作人员，配备电子滚动信息屏、阅览书报夹、叫号机等办税设施，切实方便纳税人办理涉税事宜，新增2台计算机，方便纳税人上网查询,办税。减少纳税人等候时间，进一步提高办税效率。

　　服务方式更便民。进一步优化办税流程，简化涉税审批手续，减少涉税审批环节;推行“一窗式”服务，“一站式”办结，完善首问负责制、全程、预约、延时等人性化服务举措。安排导税员引导纳税人进行申报、认证，示范使用叫号机、自助办税终端等;继续推行领导坐班制，随时为纳税人答疑解惑，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。

　　服务内容更便民。进一步拓宽服务内容，设立咨询台及时对纳税人的各类咨询问题进行详细解答，扎扎实实地开展对纳税人的咨询服务、纳税辅导、办税服务等宣传活动，不断拓宽纳税人了解税法知识的渠道。同时面对面向纳税人开展纳税服务质量调查，结合调查情况，进一步梳理和优化纳税服务方面的各项举措，促进征纳和谐。(陈建军)