阆中供电公司开展礼仪培训
2015-05-05 18:02:59 来源:
四川经济网南充讯 5月4日,国网阆中市供电公司组织窗口服务人员30多名,根据国家电网公司印发的《国家电网公司供电服务质量标准》...
四川经济网南充讯 5月4日,国网阆中市供电公司组织窗口服务人员30多名,根据国家电网公司印发的《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务标准》的相关要求展开相关培训。
“将心比心,换位思考,始终站在客户的角度考虑问题,以让客户高高兴兴来,又高高兴兴去为服务宗旨。”培训人员戚琳动情地说。当天,还进行了服务人员仪容、仪表,营业厅礼貌、礼仪,礼节用语;站姿、坐姿、行走姿态等进行了规范,受到了实际效果。(姚文顺)
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