四川阆中：“政务赶场”惠乡邻
2014-05-15 22:56:36   来源：   

　　“同志，我想问一下重度残疾人领取补贴该怎样申请办理?”“同志，我们这边的水渠垮塌，现在没有水没法插秧苗，可以帮我们解决一下不?”5月14日上午八点，正值割麦插秧的农忙季节，在四川省阆中市柏桠镇裕农场上，正在赶场的群众纷纷来到柏桠镇政府的政务动态服务点上向镇干部咨询相关惠农政策，向镇干部反映问题，提出建议。柏桠镇党政办、劳动保障、计生、民政、信访等部门的工作人员在临时搭建的大棚里为群众办理各种手续和接受咨询。

　　据了解：为了贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，着力解决边远山区和撤并乡镇群众办事不方便的问题，阆中市柏桠镇从2013年开始起，采取“政务赶场”的形式，在辖区的高观、金鱼、裕龙三个地方实行逢场天干部骑上电动车去现场办公，直接服务群众。每逢当场天将与群众密切相关的职能部门工作人员派到服务点集中为群众服务，实行动态化、高效化和便利化，要求参与部门必须将所有的业务资料、公章带齐，实现在便民服务中心能够办理的事项在“政务赶场”的时候也能办结，办理事项必须严格纪律、依法行政和清正廉洁务实高效。“政务赶场”风雨无阻，参与部门人员主要是现场提供咨询、现场收集民意，现场办理事由、现场调解纠纷和现场宣传政策。

　　记者看到，当天的“政务赶场”吸引了数百名村民前来咨询，尤其是回龙场村群众集中反映陈家湾的升钟水渠隧道由于年久失修，现在正逢插秧季节，却无法放出水来，群众十分着急。当天带队的镇人大主席曾琼秀和镇党委副书记宋友和与村民们一道爬山走进茂密的荆棘丛中，查看现场，了解成因，并将此项情况专项书写报告向市委市政府和水务等部门反映。“我们实地察看了一下，这个隧道垮塌已经有20多年没有使用和维护了，现在要修复起码需要上百万元的资金，我们镇政府也十分着急，一定积极争取支持帮助农民想办法!”曾琼秀说道。

　　从早上八点到中午十二点，政务服务点的摊点前，人头攒动，尤其是计生和民政部门的热气最高，办理事务和咨询政策的人特别多。民政所负责人向光明向记者介绍说：当天办理网上救助一件，咨询低保和重度残疾人等十多件，他们都做好了登记。“我们在这里主要是对老百姓反映的情况答疑解惑，他们今后不再为一个问题来回跑，现在在家门口当面就可以问清楚，办理完!”向光明说道。计生岗的干部为了方便群众办理业务，专门带上了无线网络的电脑，对于群众申请的单独二孩申请，奖扶申请等在现场就已经进行网上申请，对于生育服务证件等，采取现场收取资料，预约下一次或者方便的时间把办理好的证件给群众。

　　72岁的陈光明老人告诉记者说：作为撤并乡镇的群众到镇政府办事情确实很难，成本开支很大，到镇上来回租摩托车要好几十元的费用，再加上到场镇要吃饭，而且有时间去找干部还不一定找得到人，一个小事情跑断腿，现在这种方式好的很，办事和咨询政策都很方便，群众也很满意。

　　据了解：柏桠镇在“政务赶场”的同时，还配备了五辆“政务直通”电瓶车，既节约成本，又方便快捷镇服务中心的干部下村为群众办事和处理突发情况，开通了“政务快递”，收集辖区的1.5万户群众手机，定时编辑发送法制、政策、通知、办事程序和灾害性天气预防等信息服务群众。

　　“我们开展的政务赶场、政务直通车和政务快递，归根结底都是为了解决服务群众最后一公里的问题，缩短了办事时间、节约了办事成本，近距离地为群众提供高效服务!”柏桠镇党委书记朱明章告诉记者说。(张晓东 摄影报道)

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