实施政务公开标准化 建设提升群众满意度
2015-04-13 10:45:11   来源：   

　　从去年11月起，我市开展政务公开标准化建设试点工作，除了市政府有关部门、有关直属机构外，全市30个街道办、社区居委会成为试点的一部分。日前，记者走访了多个政务公开标准化建设试点街道办、社区居委会，明显感受到政务公开标准化建设为各街道办、社区居委会带来了新气象。

　　4月2日上午8时15分，尽管还没到上班时间，但顺庆区西城街道办解放街社区居委会的5名工作人员已全部赶到办公地。签到、指纹打卡、安排任务……仅几分钟时间，工作人员已全部开始工作，流程严谨快速，犹如现代化企业般高效。

　　8时32分，居委会迎来了第一位前来办事的居民。家住市丁香街的苟东仅花了两分钟，就完成了企业离退休人员养老金资格认证，高效而优质的服务，让他感到非常满意，“在以前，这么早来办事都不一定能找到得到人，更不要说几分钟就办完手续。现在确实不一样了，办事快、服务态度也很好。”

　　解放街社区党委书记汤东平告诉记者，该社区开展了政务公开标准化建设试点工作，从去年年底起，指纹打卡在社区实施，不仅树立了“准时”形象，同时也提高了工作人员的责任心，为民办事效率更高，群众对政府部门服务质量的提升看得见，感受得到，满意度大幅提升。

　　在高坪区清溪街道办高坪社区居委会办公点内，一条文化长廊十分引人注目。长廊内不仅张贴着每名工作人员的具体分工、服务范围，还清楚记录着每一名党员干部的公开承诺。该社区负责人告诉记者，政务公开标准化建设的一项重要任务是政务公开，而对于普通群众而言，最好的政务公开不是晒各种账目，而是社区党员干部有没有实现自己的承诺。

　　刘秀清是高坪社区的一名困难户、低保户，自从有了党员干部公开承诺，社区每年都要组织开展多次对刘秀清家的帮扶活动。“逢年过节，社区干部、志愿者就会给她家送米送油，嘘寒问暖，而每一笔账也都清清楚楚地贴在墙上，所有人看了都觉得很温暖。”该社区居民赵光明说。

　　记者从市政府办了解到，实施政务公开标准化建设，是我市推进开放型政府建设的重要举措。此次政务公开标准化建设试点的街道办、社区居委会共有30个。通过试行政务公开标准，积累试点工作经验，将为今后全市整体推行奠定基础。下一阶段，各级基层组织的网上便民大厅建设也将陆续进行。(记者 李双早)