综合考评专户银行 督促改进服务质量
2023-09-09 19:01:19   来源：南充晚报   

　　综合考评现场

　　为进一步规范我市市本级维修资金管理专户银行业务代理行为，提升专户银行的业务水平和服务质量，8月15日-9月4日，市房管局组织考评小组，采取小区业主参评、专户银行自评、市维修资金管理中心主评相结合的方式，对2022-2023年度代理市本级维修资金管理业务的5家专户银行进行了综合考评，督促各专户银行不断改进服务质量，确保维修资金资金安全、保值增值、规范和高效运行。

　　本次考评分两个阶段进行，一阶段为各专户管理银行自评，二阶段为资料核查、考核打分环节。整个考核工作坚持统一评分标准，严格执行回避制度，严肃考评工作纪律，全程接受市房管局纪检员的监督，确保了考核工作的公信力。结合日常考核和年终考核的综合情况，市维管中心向各专户银行通报了综合考评最终得分，并面对面地反馈专户银行在2022—2023年度代理维修资金管理业务中的问题，督促各专户银行及时整改，加强维修资金管理业务培训，强化内控管理，积极解决小区业主、开发企业反映的问题。

　　市房管局副局长贾剑表示，市本级维修资金专户银行服务质量考核工作将继续按照《南充市房屋专项维修资金专户银行管理办法》（南房〔2023〕34号）、《关于做好南充市本级政府性统筹管理资金考评存储工作的指导意见（施行）的通知》（南市金发〔2023〕4号）文件精神，进一步细化量化评分标准，充分发挥考核指挥棒作用，推动专户银行持续提升服务质量和水平，为广大业主提供更便捷、更贴心的服务，最大限度地实现我市维修资金的保值增值。（梁晓/文 赵传输/图）