群众有事“张嘴” 干部代办“跑腿”
2014-10-09 19:12:18   来源：   

　　“原来办事，经常弄不对材料，来回白跑好几趟。现在，乡村干部主动给我们当‘勤务员’，我们就省事多了。”10月6日，西充县华光乡水磨庙村的村民文辅春，在家门口把新农合本子和住院的医药发票等交给该村党支部书记冯文光后，他乐呵呵地说道。

　　前段时间，文辅春老伴的生日，在成都的儿子文永成请他二老去耍几天，没想到老伴把腿摔断了。住院后，文辅春带着3000多元的住院发票回到老家。当冯文光得知此事后，他利用国庆假期到他家中，帮忙准备报销发票的资料。

　　今年以来，华光乡积极拓宽服务群众渠道，在全乡推行村干部轮流坐班制度的同时，还在乡村干部中全面推“村民事务干部代办”制度。为确保 “村民事务干部代办”制度深入推行，提高乡村为民服务的满意度，该乡在各村委会设立了村民事务代办服务站，专门受理村民代办事宜。负责受理村民代办人员，以驻村乡干部、村“两委”成员为主。

　　推行“村民事务干部代办”制度以来，该乡村干部的形象在群众的心中发生了明显的变化。村民们都高兴地说：“过去是干部‘张嘴’，群众‘跑腿’;现在是群众‘张嘴’，干部‘跑腿’。”

　　“现在，农村大多数青壮年外出务工，留守老人和妇女文化程度不高，对办事程序不熟悉。有时办一件事情他们要来回跑好几趟。”冯文光介绍说，推行“村民事务干部代办”制度后，虽然他们的工作量增加了，但省去了村民的很多麻烦。

　　截至目前，该乡50多名代办人员先后为群众代办事项300件，群众满意率达96%。(赵荣)