手指一点 满意不满意群众说了算
2014-03-24 09:07:33 来源：
您好，请对我的服务进行评价！3月21日，在顺庆区和平路街道办便民服务大厅办理完相关业务后，居民陈大爷听到了这样的语音提示。原来，...
“您好，请对我的服务进行评价！”3月21日，在顺庆区和平路街道办便民服务大厅办理完相关业务后，居民陈大爷听到了这样的语音提示。原来，经常在银行柜台才能看见的电子评价器，居然出现在便民服务窗口旁。
记者看到，该评价器上设有“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”4个选项，居民可对便民服务大厅工作人员办事的态度、效率、结果等方面进行评价。如果出现“不满意”的情况，街道办会按照“不满意”的次数和比例对相应的工作人员进行处罚。
“街道办工作人员服务好不好，全靠群众说了算，这也是街道办开展群众路线教育实践活动的工作之一。”顺庆区和平路街道办相关负责人告诉记者，街道便民服务大厅启用评价器以来，目前还没收到办事居民“不满意”的评价。（记者 梁洪源）
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