公交司机半路停车上厕所 引乘客不满遭投诉
2014-12-19 17:04:45   来源：   

　　12月17日早晨8时20分许，正值上班早高峰时段，一辆牌照为川R41626的2路公交车从高坪区向顺庆区方向行驶，当车停在市模范街站后，公交司机打开前后车门，自己则下车跑到附近一家医院上厕所。此举引得车内乘客议论纷纷甚至不满。

　　司机停车上厕所 公交车耽误3分钟

　　当天早晨，乘客陈先生亲历了2路公交车司机停车上厕所的全过程。据他回忆，当时公交车进站台停靠后，司机打开公交车的前后车门，突然下了车。留下的满满一车人，都不知道发生了什么事。

　　“司机咋跑了呢?”“好像是上厕所了。”发现司机下车后，车内乘客开始议论纷纷。一些市民责备司机不打招呼就走了，一些人眼看着上班要迟到了开始埋怨司机不讲公德，还有一些人则表示可以理解。“司机下车时曾说了句他要去上厕所。”陈先生告诉记者，但当时车内乘客很多，声音嘈杂，估计车厢后面的乘客没有听见。大约过了3分钟，司机上完厕所回来开车走了。

　　调监控视频核实 司机被批评教育

　　人有三急，这是人之常情，公交司机这份职业的特别性，更让很多人有苦难言。

　　记者随后从市公交公司了解到，公交司机停车上厕所的事情，引起多位市民向公司投诉。市公交公司相关负责人立即调阅了监控视频进行核实，发现情况属实后，第一时间对当事司机进行了批评教育。

　　市公交公司第一分公司负责人告诉记者，当事司机年过五旬，身体状态有些欠佳，平时工作一直兢兢业业。当天由于拉肚子，加之高峰期人多车堵，他在车上呆的时间比较久，最后实在憋不住了。

　　记者了解到，针对公交司机运营途中遇到突发情况停车，市公交公司有详细的应对措施：司机遇到突发状况需要中途停车的，必须提前和市公交调度中心联系，申请请假，得到同意后，再由调度中心调度车辆，转移乘客，尽量做到两不耽误。“类似于司机拉肚子这种偶发性因素，按正常程序请假肯定搞不赢，这就需要广大乘客体谅和理解。”该负责人说。

　　为保证运营 公交司机当班少喝水

　　针对开车途中遇到内急的情况，记者随机采访了几位公交司机。其中，35路公交车司机王师傅表示，为了保证及时运送乘客，自己开车途中都尽量少喝水甚至不喝水。6路公交车司机李师傅说，自己每次发车前都要先上厕所，尽量不发生开车途中内急的情况。22路公交车女司机孙大姐则表示，她上班时间除了少喝水外，还非常注意饮食，害怕吃坏肚子。在车上如果遇到内急情况，只有暂时憋着，到终点站才解决。

　　对此，市公交公司负责人告诉记者，针对公交司机上厕所的问题，公司在公交线路的始发站和终点站都设置了厕所，方便他们解决内急问题，以良好的身体状况更好地为乘客服务。

　　截至记者发稿时，从市公交公司传来消息，该公司对投诉的市民进行了解释和安慰，目前已取得市民谅解。（记者 钟林见习记者 杜杰）