南充太婆乘车因孙女购票问题 与公交司机发生冲突
2016-08-04 10:15:48   来源：四川在线   

　　网友反映：公交司机与乘客争吵后 故意用车门夹乘客

　　据网友“风吹向何处”在三国源论坛发帖称：7月28日晚上7点多，57岁的杜婆婆带着孙女，在嘉陵区紫府路南门一号站准备乘坐30路公交车回家。上车时，杜婆婆并未为6岁孙女购买车票，驾驶员态度非常恶劣的训斥：为什么这个小娃儿不投币买票。

　　杜婆婆据理力争，表示孙女才6岁，身高未达到买票标准，驾驶员态度恶劣，一路骂骂咧咧;在南虹路四段站台，杜婆婆跟在其他乘客后面准备下车，就在杜婆婆要下车的时候，车门忽然就关上了，杜婆婆又绕到前门去下车，就在她刚要踏出车外时，车门猛地关上，将杜婆婆的半边身体夹住;随后，驾驶员开车上路。

　　之后，杜婆婆向儿子打电话求救，儿子赶来，听说了事情的原委，准备冲上去殴打驾驶员。驾驶员拨打了报警电话，燕京派出所民警赶到后将人带回了派出所进一步调查。

　　网友称，杜婆婆至今仍然住在中心医院接受治疗。

　　公交公司：正积极协助派出所调查

　　3日，四川在线记者联系到公交公司相关负责人。

　　据了解，7月28日晚7时许，乘客杜婆婆带孙女在嘉陵区紫府路南门一号站乘坐3002#公交车，因未给孙女购票(实际已超过购票身高)，在驾驶员要求杜婆婆为其购票时发生语言冲突。在驾驶员反复解释过程中，杜婆婆言辞较为激烈，称其孙女坐车从来就未购过票，并出言相辱，因此驾驶员做出了不让杜婆婆下车而关门继续行车的错误行为，杜婆婆在前门下车时被车门夹住。

　　杜婆婆下车后打电话叫来了儿子，其儿子赶到后在未了解事情原委的情况下对驾驶员拳打脚踢，致使驾驶员右眼、头部及颈部多处软组织受伤，但该驾驶员始终没有还手，该驾驶员目前暂不能上岗工作。

　　驾驶员被打后报警，嘉陵区燕京派出所接警后立即赶到现场，并将双方当事人带回派出所调查取证，目前，公交公司正积极协助嘉陵区燕京派出所开展进一步的调查处理工作。

　　公交公司表示，公交驾驶员在服务过程中如有违反我公司安全管理、优质服务管理等行为，乘客可向相关部门或公交公司举报及投诉。杜婆婆的儿子在不了解事情原委的情况下，将驾驶员致伤的行为应由公安机关调查处理，公交公司相信公安机关会依法依规对当事双方作出公平公正的处理。同时，公交公司将严格按公司《规范服务考核办法》等相关规定，对该驾驶员的错误行为进行处罚和教育，避免类似事件再次出现。(记者 李霞)

　　(原标题：南充太婆乘车因孙女购票问题 与公交司机发生冲突“闹”进派出所)