内江中院副院长王中荣到嘉陵区法院督导检查并指导工作
2015-03-13 19:47:23   来源：   

　　四川经济网南充讯 3月10下午，根据省法院关于对全省各级法院诉讼服务中心建设、服务情况进行专项督导检查的工作安排，内江中院副院长王中荣一行莅临嘉陵区法院立案庭进行督导检查并指导工作，嘉陵区法院副院长刘新全程陪同。

　　王中荣副院长首先查看嘉陵区法院诉讼服务大厅，在参观过程中，嘉陵区法院副院长刘新向王院长介绍了嘉陵区法院诉讼服务中心建设和人员配备情况，及嘉陵区法院为提升诉讼服务能力采取的措施。王院长详细了解2015年以来的收案数和案件类型和审理情况，对诉讼服务大厅的工作流程、管理制度、诉讼收费账户等职能信息一一询问。

　　随后，立案庭庭长熊羚伊向王院长详细介绍“12368”诉讼服务热线开通情况，通过诉讼服务平台，当事人可以享受诉讼咨询、联系法官、案件查询、举报投诉等各项便捷的服务。但由于资金和技术条件的限制，诉讼服务平台还不够完善，查询还不够到位。

　　王副院长表示嘉陵区法院窗口功能完善、制度建立健全、便民措施到位、工作热情高涨，希望继续努力。同时也对嘉陵区法院诉讼服务工作提出以下建议：(一)建立完善的数据库，能准确及时的查到案子的进展，最大限度的方便群众诉讼。(二)做到有问必答，分管到位，加强问效问责制度，确保群众来电反映问题“事事有回音，件件有落实”，主动回应群众。(三)实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、限时办理”的快捷处理方式。