南充供电公司“电力片警〞服务到家
2014-02-17 19:54:03 来源：

2月13日，经历多日的冷空气袭击，南充气温终于有所回升。然而，温暖人心的不仅是这春日的阳光，更有一群叫做电力片警的工作人员，用实际...

          2月13日，经历多日的冷空气袭击，南充气温终于有所回升。然而，温暖人心的不仅是这春日的阳光，更有一群叫做“电力片警”的工作人员，用实际行动温暖着客户的心。
       “叮叮叮……”伴着急促的电话音，国网南充供电公司“电力片警”罗智林接到顺庆区榆林街一位陈荣生大爷的电话，“你好，是‘电力片警’吗？我家停电以后，抢修人员为我换了块智能电表，告诉我要到营业大厅去换电卡。我是一名残疾人，出行不方便，这可怎么办啊？”
     “老师，你先不要着急，我们随后就到。”听到客户行动不便，分管金鱼岭社区的“电力片警”罗智林二话不说，打算为客户上门跑一趟。
     到了客户家中，罗智林首先来到智能电表处查看了电表的安装使用情况，一切正常。他向陈大爷详细讲解了智能电表的使用和充值方法，随后接过客户手中的充值卡，来到营业大厅为客户换好卡后，又亲自将电卡交到了客户的手中。陈大爷连连表示，有了“电力片警”这样的电力联络员，用起电来实在是省心。
    如今，南充供电公司“电力片警”已分布到各个社区，客户一声呼唤，我们应声而动，受理客户合理用电诉求、关注客户电表使用状况、及时解决客户用电问题。素质高、技能强、热情足，这样一批干劲十足的电力片警正架起企业和客户的连心桥。（王一灵）