南部县供电公司：雨夜停电不急报 换位思考感动人
2015-04-03 09:47:09   来源：   

　　四川经济网南充讯 按多数人的惯例，一般家里停电了都会立即拨打电话报修。然而，3月31日晚上21点左右，家住南部县升水镇5村杜仕伟家突然停电，考虑到当时正是雷雨交加，觉得抢修不便，硬是撑到第二天天亮了才打报修电话。杜仕伟这种换位思考的举动着实让国网南部县供电公司升钟供电所前去抢修的人员感动了一把。

　　4月1日早晨7点，升钟供电所值班室接到杜仕伟的报修电话，值班人员杜金龙、杜维勇立即带上工器具和抢修材料赶赴现场，经检查，发现是因雷击，造成线路短路烧毁开关，引起家中失电，在更换完老化的线路和烧毁的开关后恢复了送电。在故障处理过程中，抢修人员从杜仕伟及家人口中了解到，其实早在昨天晚上9点他家就没电了，原本想打供电所报修电话的，但考虑到外面正雷雨交加，且刮着大风，以自己对供电服务工作的了解，打了报修电话后供电所抢修的师傅肯定会冒雨赶过来抢修，太危险了，于是全家人便决定忍一忍等到天亮后再报修。

　　“我们供电所服务升钟供区两万多客户，加之升钟湖4A级景区，优质服务要求高，报修服务工作量很大，遇到特殊天气白天黑夜的连轴转，也经常会遇到一些不理解或刁难我们的客户，杜大伯夫妇体谅我们抢修人员的辛苦，直到第二天天亮才打报修电话，这种体贴的做法真的让我们非常感动。”抢修人员杜维勇感慨地说。(李桂武)