西充县供电公司贴心服务彰显真情
2015-03-12 17:38:58   来源：   

　　四川经济网南充讯 “你们尽管放心出去打工挣钱，有什么用电困难就打这卡片上的服务电话，我们会及时上门为留守家里的老人和孩子解决用电问题，你们就放心吧!”3月11日，国网西充县供电公司营业服务人员对刚办理了预存电费业务，准备外出打工的常林乡木角庙村村民庞兴明肯定地“保证”。

　　元宵已过，大量回家过春节的农民工们又纷纷背井离乡外出打工，多数农村家庭仅留下老人和孩子在家，用电故障处理和缴电费这两大难题一直是外出打工人员时常牵挂的一件心事。针对这一现状，为确保留守儿童和老人用上安全电、放心电，让外出务工人员在外创业安心。春节收假后，西充县公司就组织各个乡镇供电所的便民服务小分队进村入户，对辖区内外出务工家庭进行摸底统计，为外出农民工做好安全隐患排查、电费预存业务及其他预约服务等各类用电服务工作。同时，各供电所为留守老人和孩子建立特殊服务对象档案，发放了温馨服务提示卡，向他们宣传讲解安全用电常识和触电急救技巧，定期帮助他们解决用电问题，为留守老人和儿童当好“电保姆”，让广大农民工放心外出打工。

　　据悉，截至目前，该公司为近百户留守老人和孩子建立了特殊服务对象档案，实行定期上门巡检服务，从根本上解决了外出农民工的后顾之忧。(李思志)