南部县供电公司：宣传“3.15” 倡导“新消费”
2016-03-16 16:46:14   来源：南充经济网   

　　为切实保护广大消费者合法权益，让消费者更多的了解安全用电知识、智能电表常识及各类用电业务办理流程，3月15日上午，国网南部县供电公司组织党群工作部、营销部、安监部、供管部及城北供电所相关人员在县城新世纪广场参加了由南部县工商局、消费者协会举办的“新消费，我做主”为主题的国际消费者权益日宣传活动。积极倡导“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可。
　　“大叔，这些宣传小册子和传单向你介绍了一些安全用电、科学用电、节约用电及智能电表的小常识，带回家好好看看吧!”……

　　活动现场，人头攒动，人声鼎沸，公司服务人员一边积极向过往群众发放安全用电、节约用电、电力设施保护、电力法律法规、业扩报装、智能电表等宣传资料，一边耐心细致的讲解常见家庭用电故障及解决方法，多种形式的缴费方式，常用电气设备真假的辨认，智能电表使用方法等，并现场接受客户更名过户业务办理流程等用电咨询及征求客户意见和建议。“老人家，您家的电量增加了，是不是家用电器长时间未关电源，或是电源插座一直没拔?”，“您试试这些节电小窍门再看看?”一位咨询的老大爷对服务人员的现场解答竖起大指拇，不停的夸他们的解释很到位，由衷的感叹供电企业的服务工作越做越好了。

　　当天上午，该公司共发放安全用电、科学用电、智能电表常识等各类宣传资料1600余份，接受群众咨询30余人次，征询客户意见和建议2条，用实际行动让客户感受到了供电公司“你用电，我用心”的服务理念，确保广大用电客户明白消费、放心消费。(李桂武)