绿水税务分局开展“三个做起”活动效果好
2014-04-18 18:04:03   来源：   

　　营山县国税局绿水税务分局在党的群众路线教育实践活动中，抓住纳税人反映强烈的突出问题，把“便民办税春风行动”作为“扎根过程”的有力抓手，大力开展“三个做起”活动，立行立改，务求实效。一是从“细节”做起。通过“大走访”，在广泛征纳税人意见的基础上，以纳税人需求为导向，进行换位思考，切身感受纳税人的困难，设身处地为纳税人着想，营造平等和谐的征纳关系。如在亮证经营检查过程中，分局职工带上钉子、铁锤和证框，帮助纳税人更换陈旧证框，悬挂税务登记证。纳税人都说：你们都亲自这样做了，我们没有理由再不搞好亮证经营了。二是从“现在”做起。对纳税人咨询、反映的涉税问题，申请办理的涉税事项，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，要在时限内及时答复或办理，绝不推诿。如在户籍清理过程中，凡发现未办工商营业执照的商户，分局职工当场帮助复印身份证及时相关资料，填写相关表格，协助办理临时税务登记。三是从“小事”做起。接待纳税人态度热情、语言礼貌、举止文明。凡是纳税人到办公室办理涉税事项，都要问一声好、倒一杯水、让一个座。通过“三个做起”活动的开展，纳税人普遍反映：现在国税的作风真正改了，门好进了，话好听了，脸好看了，事好办了(国税李小白)